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【2020年順次終了】Yahoo ADSL&Yahoo BBの解約方法と違約金削減法!

更新日:

 

※ 『ヤフー(カ 名義から 毎月390円を請求され続ける』という事例が多いようです。

Yahoo ADSL&Yahoo BB 不明請求注意!『ヤフー(カ 名義から 毎月390円を請求され続ける』という事例

 

その原因は、解約のしにくさにあります。

『5年以上無駄に支払ってた』というケースも。。
390円x5年(60ヶ月)=2万3400円!(>_<)

ヤフーBBも含め、ソフトバンクのサービスを解約する際には、
「Yahoo! BB for Mobile(公衆WifFi無料サービス)」という
オプションサービスの月額費用が、
請求され続けていないか、解約時にしっかり確認が必要です。
(Twitter 『Yahoo! BB 390円 請求』の検索結果)

 




このページでは、ヤフーBBの解約方法と、違約金が発生する場合でも、その違約金のコストを減らすための方法について、解説しています。


 

 

2020年3月以降に、一部の地域から順次終了

 

<出典:Yahoo ADSL&Yahoo BBの
解約方法【順次終了】

 

結論からお伝えすると、『Yahoo! BB ADSL』含め、下記、7つのプランが、2020年3月以降に、順次終了します。

 

 

提供を終了するサービス
  • Yahoo! BB ADSL
  • Yahoo! BB ホワイトプラン
  • Yahoo! BB バリュープラン
  • BBフォン単独サービス
  • SoftBank ブロードバンド ADSL
  • SoftBank ブロードバンド ステッププラン
  • ホワイトBB

 

 

 

ちなみに、webフォームからの解約は、たどり着きにくい仕組みになっており、電話からの解約↓をオススメします。

電話の際は、『現在加入している全てのオプション』を確認した上で、『その全てのオプションの解約を希望します』と伝えましょう!

 

大手ネット回線5社の
最新webキャンペーン情報

に、違約金を負担してもらえる、

「auひかり」「ソフトバンク光」

も比較しています。

 

 

ヤフーBBの解約法って!?さらに違約金の
コストを下げられる方法があります。

 

10年近く前は、速いとされていたADSLですが、
現在は、上限1Gb〜2GBの光回線が、もっとも一般的です。
上限速度2GbのNURO光サービスは、関東・関西・東海エリア限定のサービスですが、人気です。

 

さらにユーザーに取っての選択肢は、
『(スマホ&ネット回線の)セット割り』や、『光コラボレーション』など、
低価格なサービスも増えつつありますので、比較して、ご確認ください。

 

 

現在、違約金解約金負担のある、大手光回線は。
auひかり』と『ソフトバンク光』です。


【auひかりの違約金・解約金負担
サポートサービス

【ソフトバンク光の違約金・解約金負担】
サポートサービス

 

まずは、ヤフーBBの解約窓口から、お伝えします!!

 

「Yahoo BB!」「Yahoo BB ADSL」(プロバイダ)を
解約するには『電話』で!違約金(解約金)は要確認!

現在、「Yahoo BB」に契約していて、解約する場合

 

「Yahoo BB 」の無料(0120)の解約電話窓口

お問い合わせ窓口
各種お手続きに関するお問い合わせ

0800-1111-820 (通話料無料) 10:00~19:00

※ 一般電話、携帯・PHSよりご利用いただけます。


<出典:ヤフーBB解約ページ

上記の、電話番号からの解約がおすすめです。

 

下記のwebページも存在しますが、webのみで解約しずらくなっています。

 

『解約金(違約金)』や、『解約したい全てのオプション内容』を
把握して解約するためにも、電話での解約の方が確実
です。

 

違約金(解約金)
Yahoo! BB 光 フレッツコース 5250円
Yahoo!BB バリューブラン 9975円

※Yahoo!BBには複数のプラン名があり、
公式サイトでも明確に、違約金(解約金)の
料金が書かれていません。

 

上記の内容は、サイト上から収集していますので、実際の金額は、公式の電話窓口にて、確認してください。

(プランによって、異なったり、オプションの月額契約がないか?の確認も重要です。)

 

 

【解約時に確実に全ての契約を解約するために】

 

①『現在Yahoo!BBの対して、契約している全てのプランとオプション(月額費用)』を確認。

『その全てを解約したい』と伝える。

③ 『現在支払っている月額費用の最後の請求は、何月何日ですか?』と確認。

 

その後、念のために、請求がされなくなったか?まで、確認すると確実ですね!

 

<出典:Yahoo!BB公式サイト

 

「Yahoo BB 」の解約のためのページ

「Yahoo BB 」の解約に関する注意点を以下にまとめました。

 

ヤフーBBの解約に関する注意点

ヤフーBB光

ヤフーBB光マンション利用の場合

ヤフーBB光利用の際は、最低利用期間は、宅内回線工事完了後、6ヶ月です。

 

 

ヤフーBB光シティ利用の場合

ヤフーBB ADSLから、ヤフーBB光シティへサービス変更する際、BBフォン光シティを同時に申し込んだ場合、開通前にヤフーBB光シティの申込を取り消すことは出来ません。

 

またヤフーBB光シティとBBフォンシティをセットで申込んでいる(またはセット利用中)の場合「BBフォン光シティの月額料金が変更される」ので注意が必要です。

 

 

 

各種接続機器の返却が必要

光回線契約時、またBBフォン契約時にレンタルされた機器(モデム、無線LANカード、PC用無線LANアダプタなど)は返却する必要があります。

 

返却先はいずれもSoftBankモデム係で送料は個人が負担することになります。

 

 

ヤフーBBに契約しようとしたけれど、
キャンセルしたい場合

ヤフーBB光サービスは、契約成立日より以前か以降かによってキャンセルと解約の定義が違います。

契約成立日は「ヤフーBB光マンション」の場合は開通日の7日後から契約成立となります。

 

 

一方、「ヤフーBB光シティサービス」の場合は開通日から契約成立となっています。

上記を参考に契約成立に至っていない場合はキャンセルをすることが可能です。光シティサポートセンターへ問い合わせをしましょう。

 

また、契約成立後は解約の手続きが必要となります。

その他、ヤフーBBには、

「BBフォン光」

「ヤフーBB for mobile」

「ヤフーBB with フレッツ」

「ヤフーBB with マルチパック」

「地デジパック」、「プレミアム」

「BBライフ」

などのオプションサービスがあります。

 

さらに、下記のオプションに加入している場合、解除料が設定されています。

 

  • Yahoo! BB バリュープラン
  • Yahoo! BB ホワイトプラン
  • バリューパック
  • Wi-Fi地デジパック
  • プレミアムプラン
  • モバイルWi-Fiセット割

 

ヤフーBBの解約と同時に、『オプションの解約』も全て解約の手続きが完了したか、しっかり確認しましょう。

 

 

 

ADSLより速い光回線
ヤフーBBユーザー⇒光回線への手順
コスト比較&キャンペーン特典の確認を!

ADSLより速い光回線・ヤフーBBユーザー⇒光回線への手順

ADSLより光回線が速い理由

ADSLは電話回線なので「光回線とは全く別のもの」です。

 

ADSLは電話回線を使用してインターネット接続されており、インターネットを利用する場所によって通信速度が左右されます。

 

一方、光回線は電気信号を光に変えることで「情報」を伝達しています。大量の情報データを長距離に渡って電送することが出来るというのが特徴です。

 

それぞれ、NTT基地局のアクセス量や、電話回線を頻繁に利用する時間帯などに影響されます。


しかし基本的な規格自体が、ADSLより光回線の方が、早いことがほとんどなので、多くの場合、光回線の方が早く、多くの住宅で使われているのは、光回線です。

 

上記のように外的要因によってインターネットの速度が左右され、基本速度で劣っているADSLに対し、常に安定的なインターネット接続がされる光回線で、多くの場合、その速度の数値も上り下り共に、ほとんどのケースで、光回線のほうが高いのです。

 

【ADSL利用者の数】

それでも未だに世の中ではADSLを利用している人は多いです。というのもインターネットは今でこそここまでの普及がありますが、多くの人がインターネットを利用するようになったのは2001年にヤフーBBがADSLを始めたという背景があります。

 

そのため、2014年時点でヤフーBBユーザーはADSL利用者の65%を占めていると発表されていました。そんな「ADSLから光回線への変更なんて面倒くさい」「使えているから大丈夫」という意見があるのもわかりますが、実はそんなヤフーBBユーザーの方も、現在では簡単に光回線を利用できます。

 

ヤフーBBユーザーなら簡単に光回線へ

実は光回線への乗り換えは簡単にできます。ヤフーBBのADSL利用者の方ならなおさらです。

というのも光回線はもともとNTTの独占状態だったのですが、そのNTTが2014年より光の卸売を開始し、2015年より『光コラボレーション』というサービスが開始されました。

 

もともと光回線には回線業者とプロバイダの両者との契約が必要だったのですが、光コラボレーションによってこれが一本化されました。

 

ヤフーBB=ソフトバンクBBの会社であるソフトバンクも光コラボレーションの提携業者であり、ヤフーBB光を利用している人だったら簡単に乗り換えることができます。

 

ソフトバンク光のプロバイダはヤフーBBのみなので、新たにプロバイダ契約をする必要はありません。

 

さらに光回線を変えるとなると通常は工事を行う必要があり面倒ですが、その必要もありません。事務手数料が3,000円程かかりますが、今まで通り利用しながらソフトバンク光への転用が可能です。

 

転用方法はNTTに電話をかけ、お使いの光回線を他社に移す際に使用する番号である「転用承認番号」を取得します。

 

その後ソフトバンク光へ申込をし、折り返しの電話がきたら開通します。

 

①『転用承認番号取得』

     ↓
②『ソフトバンク光へ申込』
     ↓
③『折り返しの電話待ち』

という3ステップで完了となります。

 

 

 

Yahoo!BBのADSLの過去の口コミなど

 

Yahoo!BBのADSLを契約すると、費用面で他の回線と比べ、非常にコストを抑えることができることが、大きなメリットです。

最新のキャンペーンは、上記のリンク先から、最新のキャンペーンが確認できます。

実際に、どんな口コミがあるのかを、調べてみました。

ネット回線、引越し時の評判
地域によってサービスの質にバラツキが

良い口コミ

9月上旬までbb excite に加入していましたが、夜のスピード遅すぎでした。ヤフーに替えてからすごく快適になった。

<出典:価格コムYahooBBページ

特に不満はありません。インターネットサーチや動画は問題なく使用できます。

<出典:価格コムYahooBBページ

とにかく月額料金が安いので助かっています。格安スマホのような大手キャリアに比べるとサービスの質は下がっても、それに見合う料金ならネット回線ももっと価格帯がいろいろあってもよいと思います。YahooBBありがとうございます。


<出典:価格コムYahooBBページ

悪い口コミ

しかし、夕方~夜間になると下り通信速度が極端に遅くなります。酷い時は1Mbps前後しか出ません。思わず「ダイヤルアップ接続か?」とツッコミたくなります。

<出典:価格コムYahooBBページ

以前は夜間でも10~20Mでていたが、最近5M平均。たまに1Mを切る。NTTに確認したところプロバイダの混雑が原因とのこと

<出典:価格コムYahooBBページ



2年契約なので、早く解約して別プロバイダに変更したい。

<出典:価格コムYahooBBページ

ソフトバンク光。引越の申し込みをしたら、1ヶ月以上かかるとのこと。これが普通なのか?あと、問い合わせの電話が全然つながらない

<出典:価格コムYahooBBページ

口コミには当然、良い口コミ悪い口コミがあります。サービスにしても安いという意見もあれば高いという意見もあり、スピードも改善されたという人もいれば、そうでない人もいるのが現状ですね。

 

 

ヒカリちゃん
一概に、どこの回線が良いのかは、言えないし

そして地域・環境によって異なる、と言うことなんです。


 

サービスの料金については後述しますが、お使いの携帯電話キャリアによって金額メリットは左右されます。

また、インターネットのスピードの差については

  • 『自宅近くの基地局のアクセスの集中』
  • 『集合住宅の場合は配電網の量』
  • 『夜はインターネットの利用者が多くアクセスが集中している』

など地域間でサービスの質が異なるといえます。

 

フレッツ光を利用している人が、他の光コラボレーションに乗り換えた場合、大元の回線網をNTTが卸売りをして、貸し出している先が、「光コラボレーション」ですので、回線網自体の速さは、まったく同じ回線網を使っています。

 

速度に違いがうまれてしまうのは、回線網から自宅までの、配線の環境や、ネットの混雑状況(たとえば、夜の22〜26時までは、混雑すると言われている)によって、左右されることが大きな要因です。

 

 

2020年 大手光回線への
乗換えでお得な5大キャンペーン

現在は、ADSLの回線の新規受付が、順次終了しているため、長く安定した回線を使うためには、ほとんどの場合、光回線が利用されています。

 

大手の光回線の中でも、オススメの高額キャッシュバックを行っている回線の中から、上位のキャンペーンを下記にまとめました。

 

基本的には、お使いのスマホ・携帯の会社を確認し、その会社のセット割が受けられる回線を利用するのが、お得です。

最新のキャンペーン内容をご確認の上、もっともお得なキャンペーンを選ぶ事がオススメです。

 

安定した光回線で快適にネットに繋がるとトラブルも減り、サポートも常時、大手の回線のサポートを受けられるので、安心です。

期間限定のキャンペーンが多いので、web経由で早めに確認し、申込みの際は、折り返し電話がありますので、その際に、不明点や、プラン内容、気になる点などをまとめておくと、スムーズです。

 

web申込みをすることで、キャンペーン特典を受け取ることができます。

 

このページの最後で、キャンペーン特典が受けられる光回線について、比較し掲載しています。

 

 

 

最適な『ネット回線の選び方』と
違約金を払わなくて済む方法

もっともお得なネット回線を探す際、やはり月にかかる固定費である
「月額料金」
「工事費用(=初期費用)」
「webキャンペーン額」
の総額で比較することが重要
です。

 

月額費用だけを見ると、割高だと感じても、webキャッシュバック額が非常に大きいケースが増えているためです。

 

自分にとって最良のネット回線を選択することができ、「あとは料金だけ」という段階に入ったら、念のために(ご自身もしくはご家族の)お使いの携帯・スマホキャリアとのセット割も確認することをオススメします。。

 

携帯キャリアとのセット割がお得

ヤフーBB=ソフトバンクBBが提供している固定通信サービス(ソフトバンク光を含む)を利用している場合はソフトバンクのスマートフォンの「おうち割」というものが適応され、利用料金が毎月最大2000円割引になります。

 

ソフトバンクユーザーである場合は「家族のシェアパック」や、固定通信サービスの利用料金から月々割引される「スマート値引き」などが適用されます。

 

違約金を払わずに済む特典があるのは、現在大手回線の中では、

『auひかり』と『ソフトバンク光』
の2社です。

 

詳しく下の比較表で確認してみましょう!

 

光回線大手5社
月額料金&初期コスト
&webキャンペーン比較!

【『大手5回線』比較一覧】

 

月額料金

(戸建て)

月額料金

(マンション)

セット割引

+キャッシュ

バック額

ドコモ光
[事務手数料[docomo_komaXjim]]

工事料金:無料

[docomo_koXget]/月 [docomo_maXget]/月 ドコモのセット割引
[docomo_komaXcash]

auひかり
[事務手数料[au_komaXjim]]

工事料金:無料

[au_koXget]/月 [au_maXget]/月

auのセット割引

[auXcamp]

ソフトバンク光
[事務手数料[sb_komaXjim]]

工事料金:無料

[sb_koXget]/月 [sb_maXget]/月

ソフトバンク
のセット割引

[sb_komaXcam]

ビッグローブ光
[事務手数料[biglobe_komaXjim]]

工事料金:無料

[biglobe_koXget]/月 [biglobe_maXget]/月

auのセット割引
 最大[biglobe_komaXcam]

NURO光
[事務手数料[nuro_komaXjim]]

工事料金:無料

[nuro_koXget]/月 [nuro_maXgetX4]/月

ソフトバンク
のセット割引

最大[nuro_komaXcam]

携帯電話会社 割引の内容 対象の光回線
ドコモ

『ドコモ光セット割』

毎月1000円の割引あり

※個人の場合
毎月1500円~2500円程度の割引あり
※家族の場合

・『ドコモ光』

ドコモ光セット割

au

『auスマートバリュー』
毎月約1000円の割引あり
※家族も含めて携帯電話1台あたり

(家族で4台利用なら、平均で毎月4000円)

・『auひかり』

auひかりセット割
・『ビッグローブ光』

ビッグローブ光セット割

ソフト
バンク

『おうち割 光セット』
毎月約1000円の割引あり
※家族も含めて携帯電話1台あたり

(家族で4台利用なら、平均で毎月4000円)

・『ソフトバンク光』

ソフトバンク光セット割
・『NURO光』

NURO光セット割

 

回線を乗り換えるだけでも
違約金は回収出来る

これからヤフーBB!を解約する、もしくは検討しているという人で違約金発生の対象となる人にとって一番の痛手となるのが『違約金(=解約金)』です。

 

下記の『auひかり』『ソフトバンク光』への乗り換えの際に、web限定特典の経由なら、違約金負担金額がキャッシュバックされます。

 


【auひかりの違約金・解約金負担
サポートサービス

【ソフトバンク光の違約金・解約金負担】
サポートサービス

 

 

しかし、下記のweb限定キャンペーンを利用することで、現金の上乗せキャッシュバックが、還元されます。

 

 

YahooBBサービス以外の契約を検討している場合には、ご確認ください。

 

 

 

『auひかり』公式上乗せ 2020'web申し込み独自特典
            
 

≪≪≪ 2020' 『auひかり』公式キャンペーン ≫≫≫
工事費用割引:最大3.75万円(実質工事費0円)
スタートサポート:違約金最大3万円負担
セット割:『auスマートバリュー』ひとり最大1000円/月 割引[au_hikari_cam001]
   
≪≪≪ 【期間限定web特典】公式上乗せキャンペーン ≫≫≫
2020'『auひかり』初期費用(工事費)+月額費用

ネット回線

初期工事費用

+初期事務手数料

月額料金

auひかり

戸建て
[au_koXsyo]
マンション
[au_maXsyo]

現在初期工事費無料
※工事費用
+[au_komaXjim][事務手数料]

戸建て
[au_koXget]/月
マンション
[au_maXget]/月
現在の『auひかり』初期費用(工事費)+月額費用 の詳細



『ドコモ光』公式+2020'
「速度改善IPV6プラス無料」
&「Wi-Fiレンタル無料」独自特典
            
 



≪≪≪ 2020' 『ドコモ光』公式キャンペーン ≫≫≫
dポイント
[docomo_komaXcam]   (最新のドコモ特典の公式一覧ページ)
ドコモ光2回線以降 300円/月割引!
セット割:『ドコモ光 セット割』3500円〜100円/月割引
(データSパックや旧料金プランなら、ドコモ光期間限定 500円/月割引!)
   
≪≪≪ 【期間限定web特典】公式上乗せキャンペーン ≫≫≫
[docomoXkoujiXfree]速度改善のための『IPV6プラス』無料の独自サービス
契約数増加中!webで完結&店舗待ち時間ナシ!
GMOとくとくBB限定の『高性能Wi-Fiルーター無料レンタル』!
公式に上乗せ[docomo_komaXcash]キャッシュバック!

*ドコモ携帯との『セット割』の
割引額が分かります。
『ご自身の携帯プラン』
の入力が必要です。
2020' 『ドコモ光』初期費用(工事費)+月額費用まとめ

初期工事費用

+初期事務手数料

月額料金

『ドコモ光』

戸建て
[docomo_koXsyo]
マンション
[docomo_maXsyo]

+[docomo_komaXjim][事務手数料]

戸建て
[docomo_koXget]/月
マンション
[docomo_maXget]/月



2020'『ソフトバンク光』公式
+上乗せweb申し込み独自特典
            
 

≪≪≪ 2020' 『ソフトバンク光』公式特典(NEXT社の説明リンク) ≫≫≫
新規工事費用割引:最大24000円(実質工事費0円)
あんしん乗り換えキャンペーン:(違約金+工事費負担)最大10万円還元
セット割:『おうち割光セット』ひとり最大1000円/月 割引
   
≪≪≪ 【期間限定web特典】公式上乗せキャンペーン ≫≫≫
最大合計[sb_komaXcam]相当キャンペーン!!
      ※【プロバイダ条件 x 環境】による(高性能Wi-Fiルーター選択可能)
スマホ乗換え時の違約金還元計10260円キャッシュバック
公式特典+プロバイダ特典 ※さらに上乗せの特典!
2020' 『ソフトバンク光』初期費用(工事費)+月額費用まとめ

ネット回線

初期工事費用

+初期事務手数料

月額料金

ソフトバンク光

戸建て
[sb_koXsyo]
マンション
[sb_maXsyo]

+[sb_komaXjim][事務手数料]

戸建て
[sb_koXget]/月
マンション
[sb_maXget]/月



2020'『NURO光(関東・関西・東海・九州・北海道エリア限定)』
+web申し込み特典の独自ページ
           
 

≪≪≪ 2020' 『NURO』公式キャンペーン ≫≫≫
公式独自最大[nuro_komaXcam]キャッシュバック!!
新規工事費用割引:[nuro_koujihi_wari]
戸建て  :[nuro_koXget]/月
マンション:[nuro_maXgetX10]〜[nuro_maXgetX4]/月
2020' 『NURO光』初期費用(工事費)+月額費用まとめ

ネット回線

初期工事費用

+初期事務手数料

月額料金

『NURO光』

(関東・関西
・東海エリアのみ)

戸建て
 [nuro_koXsyo] [工事費]
新規工事費用割引
マンション
[nuro_maXsyo]

+[nuro_komaXjim][事務手数料]

戸建て
[nuro_koXget]
マンション
[nuro_maXgetX10](10人以上)
[nuro_maXgetX4](会員4人の場合)

現在の『NURO光』初期費用(工事費)+月額費用 の詳細



 

2020'『BIGLOBE光』
+最大5.5万円
web限定キャッシュバック!
           
 

※【期間限定web特典】キャンペーン
≪≪≪ 2020' 『BIGLOBE光』公式キャンペーン ≫≫≫
 または 
≪≪≪ 【期間限定web特典】キャンペーン ≫≫≫
2020' 『BIGLOBE光』初期費用(工事費)+月額費用まとめ

ネット回線

初期工事費用

+初期事務手数料

月額料金

BIGLOBE光

戸建て
[biglobe_koXsyo]
マンション
[biglobe_maXsyo]

+[biglobe_komaXjim][事務手数料]
戸建て
[biglobe_koXget]/月
マンション
[biglobe_maXget]/月

auスマホタブレットを
使っている場合
[au_smartvalue_min_max]/月 割引



 

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