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【不明請求注意!】Yahoo!BBの解約方法と違約金削減法とは?

更新日:

 

※ 『ヤフー(カ 名義から 毎月390円を請求され続ける』という事例が多いようです。その原因は、解約のしにくさにあります。

『5年以上無駄に支払ってた』というケースも。。390円x5年(60ヶ月)=2万3400円!(>_<)

ヤフーBBも含め、ソフトバンクのサービスを解約する際には、「Yahoo! BB for Mobile(公衆WifFi無料サービス)」というオプションサービスの月額費用が、請求され続けていないか、解約時にしっかり確認が必要です。(Twitter 『Yahoo! BB 390円 請求』の検索結果)



このページでは、ヤフーBBの解約方法と、違約金が発生する場合でも、その違約金のコストを減らすための方法について、解説しています。

結論からお伝えすると、webフォームからの解約は、たどり着きにくい仕組みになっており、電話からの解約↓をオススメします。

さらに、『現在加入している全てのオプション』を確認した上で、『その全てのオプションの解約を希望します』と伝えましょう!

 

大手ネット回線7社の
最新webキャンペーン情報↓に、
違約金を負担してもらえる、

「auひかり」「ソフトバンク光」

「ビッグローブ光」も比較しています。

 

 

ヤフーBBの解約法って!?さらに違約金の
コストを下げられる方法があります。

 

10年近く前は、速いとされていたADSLですが、
現在は、上限1Gb〜2GBの光回線が、もっとも一般的です。
上限速度2GbのNURO光サービスは、関東・関西・東海エリアのみのサービスですが人気です。

 

さらにユーザーに取っての選択肢は、
『(スマホ&ネット回線の)セット割り』や、『光コラボレーション』など、
低価格なサービスも増えつつありますので、比較して、ご確認ください。

 

まずは、ヤフーBBの解約窓口から、お伝えします!!

 

「Yahoo BB!」「Yahoo BB ADSL」(プロバイダ)を
解約するには『電話』で!違約金(解約金)は要確認!

現在、ヤフーBBに契約していて、解約する場合

ヤフーBBの、無料(0120)の解約電話窓口

お問い合わせ窓口
各種お手続きに関するお問い合わせ

0800-1111-820 (通話料無料) 10:00~19:00

※ 一般電話、携帯・PHSよりご利用いただけます。


<出典:ヤフーBB解約ページ

上記の、電話番号からの解約がおすすめです。

 

下記のwebページも存在しますが、webのみで解約しずらくなっています。

 

『解約金(違約金)』や、『解約したい全てのオプション内容』を把握して解約するためにも、電話での解約の方が確実です。

 

違約金(解約金)
Yahoo! BB 光 フレッツコース 5250円
Yahoo!BB バリューブラン 9975円

※Yahoo!BBには複数のプラン名があり、
公式サイトでも明確に、違約金(解約金)の
料金が書かれていません。

 

上記の内容は、サイト上から収集していますので、実際の金額は、公式の電話窓口にて、確認してください。

(プランによって、異なったり、オプションの月額契約がないか?の確認も重要です。)

 

 

【解約時に確実に全ての契約を解約するために】

 

①『現在Yahoo!BBの対して、契約している全てのプランとオプション(月額費用)』を確認。

『その全てを解約したい』と伝える。

③ 『現在支払っている月額費用の最後の請求は、何月何日ですか?』と確認。

 

その後、念のために、請求がされなくなったか?まで、確認すると確実ですね!

 

<出典:Yahoo!BB公式サイト

 

ヤフーBBの解約のためのページ

ヤフーBBの解約に関する注意点を以下にまとめました。

 

ヤフーBBの解約に関する注意点

ヤフーBB光

ヤフーBB光マンション利用の場合

ヤフーBB光利用の際は、最低利用期間は、宅内回線工事完了後、6ヶ月です。

 

 

ヤフーBB光シティ利用の場合

ヤフーBB ADSLから、ヤフーBB光シティへサービス変更する際、BBフォン光シティを同時に申し込んだ場合、開通前にヤフーBB光シティの申込を取り消すことは出来ません。

 

またヤフーBB光シティとBBフォンシティをセットで申込んでいる(またはセット利用中)の場合「BBフォン光シティの月額料金が変更される」ので注意が必要です。

 

 

 

各種接続機器の返却が必要

光回線契約時、またBBフォン契約時にレンタルされた機器(モデム、無線LANカード、PC用無線LANアダプタなど)は返却する必要があります。

 

返却先はいずれもSoftBankモデム係で送料は個人が負担することになります。

 

 

ヤフーBBに契約しようとしたけれど、
キャンセルしたい場合

ヤフーBB光サービスは、契約成立日より以前か以降かによってキャンセルと解約の定義が違います。

契約成立日は「ヤフーBB光マンション」の場合は開通日の7日後から契約成立となります。

 

一方、「ヤフーBB光シティサービス」の場合は開通日から契約成立となっています。

上記を参考に契約成立に至っていない場合はキャンセルをすることが可能です。光シティサポートセンターへ問い合わせをしましょう。

 

また、契約成立後は解約の手続きが必要となります。

その他、ヤフーBBには、

「BBフォン光」

「ヤフーBB for mobile」

「ヤフーBB with フレッツ」

「ヤフーBB with マルチパック」

「地デジパック」、「プレミアム」

「BBライフ」

などのオプションサービスがあります。

 

さらに、下記のオプションに加入している場合、解除料が設定されています。

 

  • Yahoo! BB バリュープラン
  • Yahoo! BB ホワイトプラン
  • バリューパック
  • Wi-Fi地デジパック
  • プレミアムプラン
  • モバイルWi-Fiセット割

 

ヤフーBBの解約と同時に、『オプションの解約』も全て解約の手続きが完了したか、しっかり確認しましょう。

 

 

 

ADSLより速い光回線
ヤフーBBユーザー⇒光回線への手順
コスト比較&キャンペーン特典の確認を!

ADSLより速い光回線・ヤフーBBユーザー⇒光回線への手順

ADSLより光回線が速い理由

ADSLは電話回線なので「光回線とは全く別のもの」です。

 

ADSLは電話回線を使用してインターネット接続されており、インターネットを利用する場所によって通信速度が左右されます。

 

一方、光回線は電気信号を光に変えることで「情報」を伝達しています。大量の情報データを長距離に渡って電送することが出来るというのが特徴です。

 

それぞれ、NTT基地局のアクセス量や、電話回線を頻繁に利用する時間帯などに影響されます。


しかし基本的な規格自体が、ADSLより光回線の方が、早いことがほとんどなので、多くの場合、光回線の方が早く、多くの住宅で使われているのは、光回線です。

 

上記のように外的要因によってインターネットの速度が左右され、基本速度で劣っているADSLに対し、常に安定的なインターネット接続がされる光回線で、多くの場合、その速度の数値も上り下り共に、ほとんどのケースで、光回線のほうが高いのです。

 

【ADSL利用者の数】

それでも未だに世の中ではADSLを利用している人は多いです。というのもインターネットは今でこそここまでの普及がありますが、多くの人がインターネットを利用するようになったのは2001年にヤフーBBがADSLを始めたという背景があります。

 

そのため、2014年時点でヤフーBBユーザーはADSL利用者の65%を占めていると発表されていました。そんな「ADSLから光回線への変更なんて面倒くさい」「使えているから大丈夫」という意見があるのもわかりますが、実はそんなヤフーBBユーザーの方も、現在では簡単に光回線を利用できます。

 

ヤフーBBユーザーなら簡単に光回線へ

実は光回線への乗り換えは簡単にできます。ヤフーBBのADSL利用者の方ならなおさらです。

というのも光回線はもともとNTTの独占状態だったのですが、そのNTTが2014年より光の卸売を開始し、2015年より『光コラボレーション』というサービスが開始されました。

 

もともと光回線には回線業者とプロバイダの両者との契約が必要だったのですが、光コラボレーションによってこれが一本化されました。

 

ヤフーBB=ソフトバンクBBの会社であるソフトバンクも光コラボレーションの提携業者であり、ヤフーBB光を利用している人だったら簡単に乗り換えることができます。

 

ソフトバンク光のプロバイダはヤフーBBのみなので、新たにプロバイダ契約をする必要はありません。

 

さらに光回線を変えるとなると通常は工事を行う必要があり面倒ですが、その必要もありません。事務手数料が3,000円程かかりますが、今まで通り利用しながらソフトバンク光への転用が可能です。

 

転用方法はNTTに電話をかけ、お使いの光回線を他社に移す際に使用する番号である「転用承認番号」を取得します。

 

その後ソフトバンク光へ申込をし、折り返しの電話がきたら開通します。

 

①『転用承認番号取得』

     ↓
②『ソフトバンク光へ申込』
     ↓
③『折り返しの電話待ち』

という3ステップで完了となります。

 

 

 

web申込みをすることで、キャンペーン特典を受け取ることができます。

このページの最後で、キャンペーン特典が受けられる光回線について、比較し掲載しています。

 

 

最適な『ネット回線の選び方』と
違約金を払わなくて済む方法

もっともお得なネット回線を探す際、やはり月にかかる固定費である「月額料金」、「工事費用(=初期費用)」、「webキャンペーン額」の総額で比較することが重要です。

 

月額費用だけを見ると、割高だと感じても、webキャッシュバック額が非常に大きいケースが増えているためです。

 

自分にとって最良のネット回線を選択することができ、「あとは料金だけ」という段階に入ったら、念のために(ご自身もしくはご家族の)お使いの携帯・スマホキャリアとのセット割も確認することをオススメします。。

 

携帯キャリアとのセット割がお得

ヤフーBB=ソフトバンクBBが提供している固定通信サービス(ソフトバンク光を含む)を利用している場合はソフトバンクのスマートフォンの「セット割」というものが適応され、利用料金が毎月最大2000円割引になります。

 

ソフトバンクユーザーである場合は「家族のシェアパック」や、固定通信サービスの利用料金から月々割引される「スマート値引き」などが適用されます。

 

違約金を払わずに済むのは、現在大手回線の中では、『auひかり』と『ソフトバンク光』『ビッグローブ光』の3社です。

 

詳しく下の比較表で確認してみましょう!

 

携帯キャリア別の光回線に加入した場合の割引!
大手7社月額/初期コスト&webキャンペーン比較!

ネット回線
〔契約年数〕

初期工事費用

+初期事務手数料

月額支払い料金

特典・キャンペーン

フレッツ光
東日本
・ギガプラン

[2年〜]

『スマホ割

なし』

戸建て
18000円[工事費]
マンション
15000円[工事費]
+800円[事務手数料]
戸建て
5700円/月
マンション
4350円/月

+プロバイダ料
〜1200円

【フレッツ公式】:なし

最大45000円

(法人 個人事業主 店舗のみ)

フレッツ光
西日本
・ギガプラン

[2年〜]

『スマホ割

なし』

戸建て
18000円[工事費]
マンション
15000円[工事費]
+800円[事務手数料]
戸建て
5400円/月
マンション
4500円/月

+プロバイダ料
1000円程

auひかり

[2年:ギガ得]

[3年:ずっとギガ得]

『auスマホ割』

戸建て
37500円[工事費]
マンション
30000円[工事費]
+3000円[事務手数料]
戸建て
5100円/月
マンション
3800円/月

【auひかり公式】

工事費用分の最大
37500円割引
(実質工事費0円)

スタートサポート
(違約金最大3万円負担)
セット割:スマートバリュー


【公式外の上乗せweb独自特典】

+最大50000円キャッシュ
バックキャンペーン

ドコモ光

[2年]

『ドコモ
スマホ割』

戸建て
18000円[工事費]
マンション
15000円[工事費]
+3000円[事務手数料]
戸建て
5200円/月
マンション
4000円/月

【ドコモ光公式】

ドコモ光ポイント還元
dポイントプレゼント!
(新規契約:10000pt)
(転用  : 5000pt)

※dポイントは1ポイント1円で、Amazon経由などで商品購入が可能。
参考:dポイント公式サイト

セット割:ドコモ光セット割


【公式外の上乗せweb独自特典】
GMO独自キャッシュバック最大18000円

IPV6サービス(速度改善)機能
高性能Wi-Fiルーター無料
出張サポート無料
新規工事料が無料

ソフトバンク光

[2年]

『ソフトバンク
スマホ割』

戸建て
24000円[工事費]
マンション
24000円[工事費]
+3000円[事務手数料]
戸建て
5200円/月
マンション
3800円/月

【ソフトバンク光公式】
:工事費用分の最大
24000円割引
(実質工事費0円)
あんしん乗り換えキャンペーン
(違約金+工事費負担)
最大10万円
セット割:おうち割光セット 


【公式外の上乗せweb独自特典】

最大57000円キャッシュ
バックキャンペーン

NURO光

(関東東海

関西限定)

[2年]
[集合住宅は
3年あり]

『ソフトバンク
スマホ割』

戸建て
40000円[工事費]
マンション
40000円[工事費]
+3000円[事務手数料]
戸建て
4743円
マンション
1900円(10人以上)
2500円(会員4人の場合)

【NURO光公式】

工事費無料キャッシュバック


【公式外の上乗せweb独自特典】
+最大35000円キャンペーン

PS4無料プレゼント

ビッグローブ光

[3年]

『auスマホ割』

戸建て
30000円
マンション

+3000円[事務手数料]
戸建て
4980円/月
マンション
3980円/月

【ビッグローブ光公式】

工事費無料
フレッツからの違約金負担

【公式外のweb独自特典】

 最大55000円特典

J:COM

[2年]

『スマホ割

なし』

戸建て
37500円[工事費]
マンション
37500円[工事費]

+3000円[事務手数料]
戸建て
6500円/月 
マンション
6000円 /月

ーなし

 

ドコモ光

簡単に携帯電話会社3社を比較します。『ドコモ光』はポイント還元率が高いのが特徴です。ドコモプレミアクラブのステージに応じてポイント還元率が変わってきます。

 

携帯キャリアがドコモで家族の利用も多い人や、パックの内容などによっては、お得な料金(月額2000円〜500円割引き)で利用できます。

『ドコモ光』のセット割引
詳細についてはコチラ

 

ソフトバンク光

上記と重なった情報の記載となってしまいますが、ソフトバンク光へ加入すると「スマート割引」というスマートフォンの割引が適用されます。

 

その他、家族のシェアパックなども適用されます。しかしそれらの割引の条件には「指定オプション」に加入する必要があります。

 

※ソフトバンク光の場合、「光BBユニット」「Wi-Fiマルチパック/Wi-Fi地デジパック」のいずれか、
および「ホワイト光電話/光電話(N)+BBフォン/ BBフォン」への加入が必要

 

『ソフトバンク光』のセット割引
詳細 についてはコチラ

 

auひかり

まず、auひかりの初期工事費用はキャンペーンの適用で無料となります。auスマートフォンを利用している場合、「スマホ割」というサービスや「auスマートバリュー」という月額割引のキャンペーンなどがあり、全体的に料金を安く抑えることができます。

 

『auひかり』の「スマートバリュー」
(セット割引)詳細についてはコチラ

 

回線を乗り換えるだけでも違約金は回収出来る

これからヤフーBB!を解約する、もしくは検討しているという人で違約金発生の対象となる人にとって一番の痛手となるのが『違約金(=解約金)』です。

 

この時も上記のようにお使いの携帯・スマホキャリアの会社との回線契約を行うことで、キャッシュバックを受けられたり、セット割が適用になることがあります。

 

KDDIの光回線、auひかりの場合は回線の乗り換えだけでも「auスタートサポート」というサービスがあり、を適用すると違約金負担金額がキャッシュバックされます。

 

金額といっても現金ではありませんが、au WALLETプリペイドカードへのチャージまたは郵便為替で還元されます。

 

しかし、下記のweb限定キャンペーンを利用することで、現金の上乗せキャッシュバックが、還元されます。

 

条件としては、以下のプロバイダを選ぶことです。

 

対象プロバイダが「@nifty」「@T COM」「au one net」「So-net」の場合は最大30,000円、
「ASAHIネット」「BIGLOBE」「DTI」の場合最大15,000円程度のキャッシュバックを受けることができます。

 

 

YahooBBサービス以外の契約を検討している場合には、ご確認ください。

 

 

 

『auひかり』公式上乗せ 2019'web申し込み独自特典
            
 

≪≪≪ 2019' 『auひかり』公式キャンペーン ≫≫≫
工事費用割引:最大3.75万円(実質工事費0円)
スタートサポート:違約金最大3万円負担
セット割:『auスマートバリュー』500円〜2000円/月 
   
≪≪≪ 【期間限定web特典】公式上乗せキャンペーン ≫≫≫
2019'『auひかり』初期費用(工事費)+月額費用

ネット回線

初期工事費用

+初期事務手数料

月額支払い料金

auひかり

戸建て
37500円
マンション
30000円

現在初期工事費無料
※工事費用
+3000円[事務手数料]

戸建て
5100円/月
マンション
3800円/月
現在の『auひかり』初期費用(工事費)+月額費用 の詳細



『ドコモ光』公式+2019'
「速度改善IPV6プラス無料」
&「Wi-Fiレンタル無料」独自特典
            
 



≪≪≪ 2019' 『ドコモ光』公式キャンペーン ≫≫≫
dポイント
dポイントプレゼント!
(新規契約:10000pt)
(転用  : 5000pt)
※dポイントは1ポイント1円で、Amazon経由などで商品購入が可能。
参考:dポイント公式サイト

  (最新のドコモ特典の公式一覧ページ)
ドコモ光2回線以降 300円/月割引!
セット割:『ドコモ光 セット割』3500円〜100円/月割引
(データSパックや旧料金プランなら、ドコモ光期間限定 500円/月割引!)
   
≪≪≪ 【期間限定web特典】公式上乗せキャンペーン ≫≫≫

 

『ドコモ光』の場合、工事費全額・半額無料キャンペーンは、現在ありません。

 

急遽、2019年の期間限定で、工事費無料キャンペーンが開始しています。
(条件は、『新規の申込み』または『フレッツ光に加入中であること』のいずれかが条件です。上記リンク先の『詳しくはこちら』ボタンを開くと、確認できます。)

 

速度改善のための『IPV6プラス』無料の独自サービス
契約数増加中!webで完結&店舗待ち時間ナシ!
GMOとくとくBB限定の『高性能Wi-Fiルーター無料レンタル』!
公式に上乗せ最大18000円キャッシュバック!

*ドコモ携帯との『セット割』の
割引額が分かります。
『ご自身の携帯プラン』
の入力が必要です。
2019' 『ドコモ光』初期費用(工事費)+月額費用まとめ

初期工事費用

+初期事務手数料

月額支払い料金

ドコモ光

戸建て
18000円
マンション
15000円

+3000円[事務手数料]

戸建て
5200円/月
マンション
4000円/月



2019'『ソフトバンク光』公式
+上乗せweb申し込み独自特典
            
 

≪≪≪ 2019' 『ソフトバンク光』公式特典(NEXT社の説明リンク) ≫≫≫
新規工事費用割引:最大24000円(実質工事費0円)
あんしん乗り換えキャンペーン:(違約金+工事費負担)最大10万円還元
セット割:『おうち割光セット』500円〜2000円/月割引
   
≪≪≪ 【期間限定web特典】公式上乗せキャンペーン ≫≫≫
最大合計57000円相当キャンペーン!!
      ※【プロバイダ条件 x 環境】による(高性能Wi-Fiルーター選択可能)
スマホ乗換え時の違約金還元計10260円キャッシュバック
公式特典+プロバイダ特典 ※さらに上乗せの特典!
2019' 『ソフトバンク光』初期費用(工事費)+月額費用まとめ

ネット回線

初期工事費用

+初期事務手数料

月額支払い料金

ソフトバンク光

戸建て
24000円[工事費]
マンション
24000円[工事費]

+3000円[事務手数料]

戸建て
5200円/月
マンション
3800円/月



2019'『NURO光(関東・関西・東海限定)』
+web申し込み特典の独自ページ
           
 

≪≪≪ 2019' 『NURO』公式キャンペーン ≫≫≫
新規工事費用割引:最大40000円(実質工事費0円)
戸建て  :4743円
マンション:1900円〜2500円/月
   
≪≪≪ 【期間限定web特典】公式上乗せキャンペーン ≫≫≫
公式に上乗せ最大35000円キャッシュバック!!
    または
PlayStation®4 (またはSwitch)
上記、web申込み完了後、特典のどちらかの上乗せの特典が適用されます。
2019' 『NURO光』初期費用(工事費)+月額費用まとめ

ネット回線

初期工事費用

+初期事務手数料

月額支払い料金

NURO光

(関東・関西
・東海エリアのみ)

戸建て
40000円[工事費]
マンション
40000円[工事費]
+3000円[事務手数料]
戸建て
4743円
マンション
1900円(10人以上)
2500円(会員4人の場合)



2019'『BIGLOBE光』
+最大5.5万円
web限定キャッシュバック!
           
 

≪≪≪ 2019' 『BIGLOBE光』公式キャンペーン ≫≫≫
 または 
≪≪≪ 【期間限定web特典】キャンペーン ≫≫≫
2019' 『BIGLOBE光』初期費用(工事費)+月額費用まとめ

ネット回線

初期工事費用

+初期事務手数料

月額支払い料金

BIGLOBE光

戸建て
30000円
マンション

+3000円[事務手数料]
戸建て
4980円/月
マンション
3980円/月

auスマホタブレットを
使っている場合
3780円/月 [戸建て]
2780円/月[マンション]



 

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