ネット回線 フレッツ光

2019'【フレッツ光引越し】高額キャンペーンは?手続き工事費用東&西日本

更新日:

 

 

ネット回線コンシェルジュ
引越しの際、『フレッツ光』の解約手続きは、

すぐに、しかも

お得に済ませたい!


でも、ちょっと待って!

 

このページの最後で解説している

WEBキャンペーンで、

解約の際にかかる費用を

浮かせることができるんです。

そこで、

フレッツ光の

解約手続き関連の流れ

⇒最新のお得な

キャンペーン情報

について、
順を追ってお伝えします。

 

 

ヒカリちゃん
 『フレッツ光』で

引越しをする際に、

まずは、どんなパターンが

あるのかな??

 

 

ミケネコ先生
①『フレッツ光』を、移転工事を行って継続する

②『フレッツ光』を、解約して引越し先で新たに光回線を申込む(光コラボやauひかりなど)

 

という2パターンがあります。

 

※ちなみに、今は、『フレッツ光』

への契約だと、キャッシュバック等の

キャンペーンが壊滅状態のため、

フレッツ光を解約⇒新規申込みしても、

損する場合のほうが

圧倒的に多くなる状況です。

 

現在は、引越し先で、

新たに光回線を申込む方が、

お得なキャンペーンを

受けられる事が多いため、

オススメです。

 

 

 

 

『引越し時のフレッツ光』【解約までの手続き方法】

「フレッツ光の解約に必要な情報」

フレッツ光の解約手続きは、NTT東日本またはNTT西日本の下記電話番号へ直接電話をして行う必要があります。インターネット上で解約手続きは完了できないので、注意しましょう。

 

「フレッツ光の解約窓口」と解約手順

「フレッツ光の解約窓口」

ネット回線 解約ページ・連絡先 詳細
NTT東日本 『NTT東日本』の解約ページ
0120-116-116
営業時間:年中無休 9:00~17:00
※土日祝日可 年末年始を除く
※携帯・PHS可
NTT西日本 『NTT西日本』の解約ページ
0120-116116
営業時間:年中無休 9:00~17:00
※土日祝日可 年末年始を除く
※携帯・PHS可

解約申込み時は本人確認として、

  • お客様ID
    (あるいは『ひかり電話の番号か連絡先に登録している電話番号(携帯電話もOK)』)
  • 契約者名・設置場所住所・支払い方法

の申告も、必要になります。

 

支払い方法は

・口座なら『銀行名』

・請求書払いなら『送付先氏名・住所』

が必要になります。

 

 

解約手続きの際には、「お客さまID」または「ひかり電話の電話番号」が必要となります。


フレッツ光の契約時に送付された開通案内書、もしくは毎月の請求書にこれらの記載があるはずです。

 

解約の電話をかける前に手元に準備しておきましょう。

 

「解約の際の注意点」

ネット回線コンシェルジュ
フレッツ光の解約前には、注意すべき点がいくつかあります。


解約手続きの電話をかける前に、以下の点をまずチェックしてみましょう。

 

 

 

① 初期工事費の支払いが残っていないか
契約時にかかった初期工事費を分割で支払っている場合、解約時に分割金が残っている場合があります。もし分割金の支払いが残っていると、残額を一括支払いしなければなりません。

 

② 解約金が発生しないか
キャンペーンや割引を適用してフレッツ光を契約した場合、契約者都合での解約には解約金が発生する場合もあります。契約時の条件やキャンペーンをよく確認してみましょう。

 

③ ひかり電話を利用しているか
フレッツ光が提供するIP電話「ひかり電話」をご利用中の場合、解約後にその電話番号が使えなくなることがあります。加入電話として継続して同じ番号を使いたいのであれば、NTT東日本または西日本へ確認する必要があります。

 

④レンタル機器の有無
NTT東日本または西日本からレンタルしている機器を使用しているのであれば、解約時に返却が必要です。この機器返却時にかかる送料を負担しなければならない場合もあります。

 

⑤プロバイダの解約の有無

フレッツ光は、プロバイダとセットで申し込んでいるケースも多いかと思います。その場合、フレッツ光だけの解約ではプロバイダの契約が残ったままとなってしまいます。ですから、フレッツ光の解約時にはプロバイダの解約も忘れずに行いましょう。

プロバイダを解約すると、プロバイダからもらっているメールアドレスも使用できなくなる点も要注意です。

さらに、プロバイダ解約についてもフレッツ光同様、契約内容によっては解約金が発生する場合もあります。

 

ヒカリちゃん
契約内容や契約期間によっては、解約の時にお金がかかってしまうこともあるのね!

契約した時の書類は解約時にしっかり手元に残して確認が必要です!

 

 

『引越し時のフレッツ光』【 新契約の際の手続き方法】

ネット回線コンシェルジュ
引越しをし、転居先で光回線を新規契約する時には新たに契約手続きが必要となります。

 

では、新規契約の際にはどんな手続きが必要で何を確認すればいいのか?、以下にわかりやすくまとめてみました。

 

 

・まず申し込む回線を決める

申し込む回線を決めるための主なポイントには、以下の3つがあります。


1.ネット回線のみで良いか?光電話、光テレビも必要か?
現在インターネット接続を提供している会社では、高速ネット回線を利用して通話ができる電話サービスや、テレビ、動画配信などの映像サービスも提供しています。
新たに光回線を申し込む時には、これらのサービスも付帯するかどうかを、前もって決めておきましょう。

 

2.月額コストの比較
光回線を提供している会社は、それぞれ月額コストが異なります。戸建て、集合住宅の違いでも料金は変わってきますし、サービスを付帯する際はそのサービスによってさらにコストが変化します。
毎月かかるコストを比較して、申し込む回線を決定しましょう。

 

3.キャンペーン情報の確認
新規で光回線を申し込む場合、各社でさまざまなキャンペーンを行っています。条件に合致すれば、お得な料金や条件で契約することもできます。


このキャンペーン内容は、時期や会社によって大きく内容が違うケースも多いものです。うまく利用できれば、初期工事費用や毎月のコストが安くなることもあるので、新規契約の場合は必ず、キャンペーンが適用になるかという点も確認しておくのがオススメです。

 

 

・『引越し時のフレッツ光』新契約の際のポイント

 

住所が変わる引越しの場合で、『フレッツ光』⇒『光コラボ』に変更する際は、引越し先での『光コラボ』を新規申込みしましょう。

 

新規で契約する際には、近年、各社大きなキャッシュバックなどを行っていることが多いです。

 

下記の、大手のキャンペーン比較などを参考に、もっともお得な回線を選んだ上で、webキャンペーンへの申込みをすることがオススメ。

 

理由は、

  • 地元店舗などで並ばずに済むこと
  • web独自のキャンペーンだと、公式特典に上乗せされていることが増えてきていること
  • サポート体制自体は、どの窓口から申し込んでも、無料サポートなどの通常サポートと同じ内容を受けられること

などのことから、webキャンペーンのフォームから申し込むことでの、メリットが非常に大きくなってきているからです。

 

 

webフォームの最後に、問い合わせたい内容などを、事前にメモ(記載)しておくこともオススメです。

 

web上での申込みが済んだ後、入力した携帯番号宛てに、すぐに連絡があることが多いので、その際に、詳しい内容を聞くことで、しっかりしたサポートを受けることができます。

 

 

・契約後の確認事項

光回線を契約した後にチェックしておくべきポイントは、以下の3つです。 

  • ① 開通日を事前に確認しておく
  • ② 工事がある場合もあるので、工事費用/工事日を確認
  • ③ 開通後、キャッシュバックを受け取る日程を確認しておく

 

光回線を契約しても、すぐインターネット回線が使えるようになるわけではありません。

開通日は、光コラボレーションの提供会社によって通知方法や確認方法は異なります。WEB上やメールで開通日の通知後、進捗状況を確認できるようになっているところもありますから、事前に開通日は把握しておきましょう。

また、光回線を利用できるようにするための工事が必要である場合は、利用可能になるまでにさらに時間がかかることがあります。

 

工事日がいつなのか、工事を行うまでどのくらいかかるのかも開通日と併せて確認しておいた方がいいでしょう。

 

ネット回線コンシェルジュ
光回線の契約から開通までは、一通りこのような流れです。ネットが使えるようになるまでやるべきことは多いですが、きちんと流れを把握しておくとスムーズに進みます!

事前の準備をしておくと、引越し後も慌てなくて済みますね!


 

『フレッツ光』引越し時のまとめ


これまでネット回線を使用していた方が、引越しを機に解約、引越し先で、別の新たな回線に契約する際、『解約』と『契約』の両方の手続きをする必要があります。

 

合わせて、「フレッツ光」の解約の場合は、『プロバイダの解約』が必要になるので、注意が必要です。


新規で契約する際は、しっかりトータルコストを比較して、合わせて最新のキャンペーンを確認することをオススメします。

 

新規の光コラボレーション契約にはキャッシュバックなどのキャンペーンも多く、引越しのタイミングでこれまで使用していた光回線サービスをしっかり見直すことで、お得な契約を選ぶことができます。

 


契約時のキャンペーンなどでキャッシュバックを受けられます。

 

WEB限定のキャッシュバックなどによって、店頭での申し込みよりも、特典内容が上乗せになっていることが多いです。

 

店頭で申し込んでしまうと、webの特典は、適用されないため、下記のキャンペーン内容の特典を受けるには、WEBフォームからのお申し込みがオススメです。

 

 

プロバイダの解約ページ一覧

ネット回線 解約ページ・連絡先 受付時間(webは24時間可能)
NTT東日本 『NTT東日本』の解約ページ
0120-116-116
 9:00~17:00
※土日祝日可 年末年始を除く
※携帯・PHS可
NTT西日本 『NTT西日本』の解約ページ
0120-116-116
 9:00~17:00
※土日祝日可 年末年始を除く
※携帯・PHS可
ドコモ光 151(無料)
0120-800-000
[一般・携帯・PHS]

9:00~20:00 

※年中無休

auひかり (KDDI) 0077-777(無料) 受付時間:9:00~20:00
※土・日・祝日可
ソフトバンク光  186-0800-111-2009(無料)
[一般・携帯・PHS]
10:00~19:00
     
J:COM

0120-999-000(無料)

地域ごとのお問合せ電話窓口
『J:COM』の解約ページ

公式のweb解約説明ページ
OCN

0120-506506(無料)

解約のお問合せ電話窓口
『OCN』の解約ページ

10:00~19:00
※土日祝日と年末年始を除く 
@nifty 0120-32-2210[一般] 03-5860-7600[携帯・PHS]
解約のお問合せ電話窓口

『@nifty』の解約ページ

10:00~19:00

 

BIGLOBE

0120-86-0962[一般]

03-6385-0962

解約のお問合せ電話窓口

『Biglobe』の解約ページ

10:00~19:00
年中無休
ぷらら

0120-971-391[一般]

050-756-00033

解約のお問合せ電話窓口
『ぷらら』の解約ページ

10:00~19:00
年中無休 
Yahoo!BB 解約のお問合せ電話窓口
『Yahoo!BB』の解約ページ
 -
So-net 解約のお問合せ電話窓口
『So-net』の解約ページ
-
DTI

0120-830-501

解約のお問合せ電話窓口
『DTI』の解約ページ

 9:00~17:00 
平日のみ
ASAHIネット 解約のお問合せ電話窓口
『ASAHIネット』の解約ページ
-
@T COM

0120-805633

解約のお問合せ電話窓口
『@T COM』の解約ページ

9:00~17:00 

 

bb.excite 解約のお問合せ電話窓口
複数窓口の検索結果
『bb.excite』のログインページ
要ログイン・複数の窓口がある
SANNET 解約のお問合せ窓口
『SANNET』の解約ページ
-
WAKUWAKU 解約のお問合せ電話窓口
『WAKUWAKU』の解約について
-
     
UQ WiMAX 解約のお問合せ電話窓口
『UQ WiMAX』の解約ページ

主なWiMAX提携会社の問合せ窓口

 

『フレッツ光』引越し時に利用できる、
「月額費用・工事費・キャンペーン」大手回線の2019'徹底比較!

【『フレッツ光』比較一覧】

月額料金

(戸建て)

月額料金

(マンション)

工事料金

キャッシュ

バック

セット割引
フレッツ光(東日本)
[事務手数料800円]
5700円 4350円

有料

なし なし
※月額料金は
プロバイダ
以外の料金
フレッツ光(西日本)
[事務手数料800円]
5400円 4500円 有料 なし なし
※月額料金は
プロバイダ
以外の
料金
ドコモ光
[事務手数料3000円]
5200円 4000円 無料 あり ドコモ
携帯割引
auひかり
[事務手数料3000円]
5100円 3800円 無料 あり au
携帯割引
ソフトバンク光
[事務手数料3000円]
5200円 3800円 無料 あり ソフトバンク
携帯割引
ビッグローブ光
[事務手数料3000円]
4980円 3980円 無料 あり au
携帯割引
NURO光
[事務手数料3000円]
4743円 2500円

無料

あり ソフトバンク
携帯割引
携帯電話会社 割引の内容 対象の光回線
ドコモ

『ドコモ光セット割』

毎月1000円の割引あり

※個人の場合
毎月1500円~2500円程度の割引あり
※家族の場合

・『ドコモ光』
au

『auスマートバリュー』
毎月約1000円の割引あり
※家族も含めて携帯電話1台あたり

(家族で4台利用なら、平均で毎月4000円)

・『auひかり』
・『ビッグローブ光』
ソフト
バンク

『おうち割 光セット』
毎月約1000円の割引あり
※家族も含めて携帯電話1台あたり

(家族で4台利用なら、平均で毎月4000円)

・『ソフトバンク光』
・『NURO光』

ネット回線コンシェルジュ
最終的に迷った際は、

・上記の、契約している携帯電話会社に対応する光回線

・特典額が多い下記のキャンペーン

いずれかからのお申込みがオススメです!

 

それぞれ、条件が時期によって異なるため、

各ページのキャンペーン内容を、

確認して、快適なネット回線を選びましょう!

 

「ソフトバンク光」VS「フレッツ光」
:おうち割(スマホセット割)とキャンペーン額が魅力!

2019'『ソフトバンク光』公式
+上乗せweb申し込み独自特典
            
 

≪≪≪ 2019' 『ソフトバンク光』公式特典(NEXT社の説明リンク) ≫≫≫
新規工事費用割引:最大24000円(実質工事費0円)
あんしん乗り換えキャンペーン:(違約金+工事費負担)最大10万円還元
セット割:『おうち割光セット』500円〜2000円/月割引
   
≪≪≪ 【期間限定web特典】公式上乗せキャンペーン ≫≫≫
最大合計最大59000円相当キャンペーン!!
      ※【プロバイダ条件 x 環境】による(高性能Wi-Fiルーター選択可能)
スマホ乗換え時の違約金還元計10260円キャッシュバック
公式特典+プロバイダ特典 ※さらに上乗せの特典!
2019' 『ソフトバンク光』初期費用(工事費)+月額費用まとめ

ネット回線

初期工事費用

+初期事務手数料

月額支払い料金

ソフトバンク光

戸建て
24000円[工事費]
マンション
24000円[工事費]

+3000円[事務手数料]

戸建て
5200円/月
マンション
3800円/月
現在の『ソフトバンク光』初期費用(工事費)+月額費用 の詳細



 

  最新キャンペーン情報!  

【おうち割】
おうち割を適用すると、現在ご利用のソフトバンク携帯電話やタブレット、
モバイルWi-Fiの利用料金が毎月割引になります。
10回線まで割引可能なので、家族と離れて暮らしている場合でも、割引適用可能です。

【WEB限定 キャンペーン情報】
「おうち割光セット スタートキャンペーン」では、他社からソフトバンクへの乗り換えの際に発生した違約金相当額を通信料から最大10260円還元中!

※ 家族が乗り換えた場合も、割引が適用になります。


 

「ドコモ光」VS「フレッツ光」:スマホセット割と、IPV6プラスは、大きなメリット

『ドコモ光』公式+2019'
「速度改善IPV6プラス無料」
&「Wi-Fiレンタル無料」独自特典
            
 

≪≪≪ 2019' 『ドコモ光』公式キャンペーン ≫≫≫
dポイントプレゼント!
(新規契約:20000pt)
(転用  : 5000pt)
※dポイントは1ポイント1円で、Amazon経由などで商品購入が可能。
参考:dポイント公式サイト

  (最新のドコモ特典の公式一覧ページ)
ドコモ光2回線以降 300円/月割引!
セット割:『ドコモ光 セット割』3500円〜100円/月割引
(データSパックや旧料金プランなら、ドコモ光期間限定 500円/月割引!)
   
≪≪≪ 【期間限定web特典】公式上乗せキャンペーン ≫≫≫

 

『ドコモ光』の場合、工事費全額・半額無料キャンペーンは、現在ありません。

 

急遽、2019年の期間限定で、工事費無料キャンペーンが開始しています。
(条件は、『新規の申込み』または『フレッツ光に加入中であること』のいずれかが条件です。上記リンク先の『詳しくはこちら』ボタンを開くと、確認できます。)

 

速度改善のための『IPV6プラス』無料の独自サービス
【GMOとくとくBB限定】ドコモ光出張サポート無料キャンペーン!
契約数増加中!webで完結&店舗待ち時間ナシ!
GMOとくとくBB限定の『高性能Wi-Fiルーター無料レンタル』!
公式に上乗せ最大15000円キャッシュバック!

*ドコモ携帯との『セット割』の
割引額が分かります。
『ご自身の携帯プラン』
の入力が必要です。
2019' 『ドコモ光』初期費用(工事費)+月額費用まとめ

初期工事費用

+初期事務手数料

月額支払い料金

ドコモ光

戸建て
18000円
マンション
15000円

+3000円[事務手数料]

戸建て
5200円/月
マンション
4000円/月
現在の『ドコモ光』初期費用(工事費)+月額費用 の詳細



 

    最新キャンペーン情報!
【GMOからの申し込みで、IPV6プラスの、速度改善サービスが無料!】
IPv6プラスとは、IPv4とIPv6の2通りの接続方式を両方同時に利用できる接続方法です。
フレッツ光ネクストの速度が、下り最大100~200Mbpsに制限されているのに対し、
IPv6プラスでの接続では下り最大役1Gbpsの高速通信を、
さらに改善するような機能が提供されているというメリットがあります。

速度を求めている方や、
大きなデータのダウンロードや動画を楽しまれる方にとっては、
より便利にインターネットを楽しめます。

(また、GMOからドコモ光へのお申込みで、速度が遅いと感じた場合には、
『GMOとくとくBB』指定のサイトで計測後、GMOへ申請すると、
100円相当のポイントがプレゼントされます。)

【キャンペーン情報】
ドコモの携帯電話をご利用の場合、セット割が受けられます。

現在、WEB限定キャンペーンとして、
v6対応の「Wi-Fiルーター0円キャンペーン」も実施中です!


 

「auひかり」VS「フレッツ光」
:スマートバリュー(セット割)とキャンペーン額・auでんきも魅力!

『auひかり』公式上乗せ 2019'web申し込み独自特典
            
 

≪≪≪ 2019' 『auひかり』公式キャンペーン ≫≫≫
工事費用割引:最大3.75万円(実質工事費0円)
スタートサポート:違約金最大3万円負担
セット割:『auスマートバリュー』500円〜2000円/月 
   
≪≪≪ 【期間限定web特典】公式上乗せキャンペーン ≫≫≫
2019'『auひかり』初期費用(工事費)+月額費用

ネット回線

初期工事費用

+初期事務手数料

月額支払い料金

auひかり

戸建て
37500円
マンション
30000円

現在初期工事費無料
※工事費用
+3000円[事務手数料]

戸建て
5100円/月
マンション
3800円/月
現在の『auひかり』初期費用(工事費)+月額費用 の詳細



 

    最新キャンペーン情報!
【スマートバリュー】
auスマホ、タブレット、携帯電話のご利用料金が最大2年間、毎月最大2000円割引となります。
ご家族でauのサービスをご利用の場合、全員に割引が適用可能です。

【WEB限定 キャンペーン情報】
他社インターネットサービス、モバイルデータ通信サービスから
「auひかり ずっとギガ得プラン」で
ネット+電話+電話オプションパックに新規加入し、
36ヶ月間の継続利用のお約束で
他社サービスの違約金相当額を最大30000円還元します。


 

 

 

「NURO光」VS「フレッツ光」
:速さで選ぶなら断然NURO!
(関東・関西・東海エリアのみ)

2019'『NURO光(関東・関西・東海限定)』
+web申し込み特典の独自ページ
           
 

≪≪≪ 2019' 『NURO』公式キャンペーン ≫≫≫
新規工事費用割引:最大40000円(実質工事費0円)
戸建て  :4743円
マンション:1900円〜2500円/月
   
≪≪≪ 【期間限定web特典】公式上乗せキャンペーン ≫≫≫
公式に上乗せ最大35000円キャッシュバック!!
    または
PlayStation®4 (またはSwitch)
上記、web申込み完了後、特典のどちらかの上乗せの特典が適用されます。
2019' 『NURO光』初期費用(工事費)+月額費用まとめ

ネット回線

初期工事費用

+初期事務手数料

月額支払い料金

NURO光

(関東・関西
・東海エリアのみ)

戸建て
40000円[工事費]
マンション
40000円[工事費]

+3000円[事務手数料]

戸建て
4743円
マンション
1900円(10人以上)
2500円(会員4人の場合)

現在の『NURO光』初期費用(工事費)+月額費用 の詳細



 

    最新キャンペーン情報!

【上限2Gbpsが標準!(通常回線の2倍の上限値)】
NURO光では、下り最速2Gbpsの超高速回線を使用できます。
高速無線LANとセキュリティシステムが標準装備されており、安心かつ非常に快適です。

【WEB限定 キャンペーン情報】
最大35000円のキャッシュバック

キャンペーンが実施中です。



 

 

 

 

 

 

 

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