ネット回線 フレッツ光

『フレッツ光』の解約金日割り解約無料のタイミング 問合せ窓口

更新日:

 

2020年全光回線の
最得おすすめの厳選Top4社

2020年 ドコモ光
最大2万円特典

2020年 auひかり
最大5.2万円特典

2020年 ソフトバンク光
最大5.7万円特典

2020年 法人限定の
フレッツ光 最大4.5万円特典

※現在、個人には特典無し!

 

『解約無料のタイミング 』は「契約満了月の翌2ヶ月以内」であれば、無料になります。

 

その他、『フレッツ光』の解約金についての注意点と、日割りの条件(:利用開始日が、平成27年3月1日以前であること)、問合せ・解約窓口について、まとめています。

 

あわせて、おすすめのネット回線の最新のキャンペーン情報もご確認ください。

 

 

 

 

ヒカリちゃん
解約の際に、分からない点は、どんなことでも公式のサポートに、電話で確認するのが一番!!

 

時間短縮になるし、

その後に必要なことや

契約内容のことも

何でもしっかり確認しよう!

 

※その際、担当者さんの名前を

確認しておくと、

次回以降の問合せの際も

安心だよ!


 

相談・申込み・解約窓口故障

フリーダイヤル
0120-116-116
9〜17時まで 土日祝日可能

フリーダイヤル
0120-000-113
24時間年中無休

 

 

 

 

『フレッツ光 東日本』の解約金(違約金)と
解約無料のタイミング・日割り計算について

『フレッツ光 西日本』の解約金(違約金)
については、こちら
をご確認ください。

 

これまでフレッツ光 東日本を契約していた方が解約を希望する場合には、いくつかの注意点があります。


解約するタイミングによっては損をすることもあるので、契約内容は事前に把握しておくことをおすすめします。

 

 

<出典:NTT東日本
解約時のご注意事項

 

フレッツ光の「にねん割」とは、2年間継続のお約束で毎月の料金が割引となるものです。


いわゆる「2年縛り」となる契約ですから、以下のように契約満了月の翌2ヶ月以外に解約をしようとした場合、

  • 戸建て  :9500円
  • マンション:1500円

解約金の支払いが必要となってしまいます。
 


<出典:NTT東日本
解約時のご注意事項

 

以上のように、にねん割対象外のサービスへ変更の場合にも解約金が必要となります。

 

光コラボレーションへの転用の場合は解約に当てはまらないため、「にねん割」の解約料はかからないというメリットがあります。

 

<出典:NTT東日本
解約時のご注意事項

 

このように、フレッツ光契約時に初期工事費を分割払いにし、解約時に初期工事費の支払いが残っていた場合は、解約時に残額を一括で支払う必要が出てきます。


残額が大きい場合、にねん割と併せての解約時の出費が大きくなることも。。

 

 

最終月の支払いは、日割りの支払い!

 

<出典:フレッツ光公式サイト
料金計算期間はどうなるのですか?



"月途中からのご利用開始やご利用解除などがあった場合には、ご利用いただいた期間(日割り)に基づいて利用料金を計算させていただきます。"

上記の通り、基本的に、解約月の支払いは、日割り計算になります。

 

契約書や、下記の「問合せ窓口」にて確認するとスムーズです!

 

 

NTTフレッツ光の回線料金自体は、すべて日割りになります。

ただ、初期の契約の方で『プロバイダーからNTTフレッツ光の回線契約を請求する』という契約になっている方は、プロバイダーが日割りにならないため、NTTフレッツ光も月割り計算で精算した後に、解約の流れとなります。

 

 

 

転用番号を取得する場合の、
よくあるトラブルをチェック!

転用承諾番号を取得、または手続きにかかわるトラブルも発生しています。

 

一度フレッツ光を解約して光コラボレーション事業者に変更しよう、と思い転用承諾番号を取得したものの、やっぱりフレッツ光を使い続けたいという場合、どのようなキャンセル方法があるのでしょうか。

 

基本的に、転用承諾番号の有効期限は発行された日から14日間となっています。


この期間を過ぎると無効となるため、転用承諾番号を取得したのみで光コラボレーション事業者への手続きを行っていない場合は、特にトラブルとなることはないでしょう。

 

しかし、転用承諾番号を取得した上で光コラボレーション事業者へ手続きのために番号を伝えてしまった場合、すでに発行された転用承諾番号は無効化されません。


キャンセルしたい場合は、光コラボレーション事業者へ速やかに連絡をしましょう。

※ちなみに、一度転用承諾番号を取得した後に再度転用承諾番号を取得すると、古い方の番号は無効となります。

 

 

ネット回線コンシェルジュ
転用承諾番号の取り扱いは、
思わぬトラブルに
なることもあります。


転用の時には、
よく考えて早めに
手続きをしましょう!


 

 

『フレッツ光 東日本エリア』で
引越し時の注意点は、
固定回線の「電話番号」!

スマートフォンが普及している現在、手元で気軽にインターネットができるようになりました。


以前よりもパソコンでインターネットを使う時間が減った、という方も多いのではないでしょうか?

 

 

 

となると、インターネットをするならスマホだけで十分。

 

引っ越し先でも、パソコンも、固定回線も必要ないのでは?と思われることも増えてきました。

 

ヒカリちゃん
もしかして、スマホがあれば、
家の固定回線は必要ないかも??


固定回線を使うメリットはあるの?


 

 

確かに、普段あまり自宅でインターネットを使うことがない人、電話をかける頻度も少ないという人であれば、固定回線を使わない方がトータルコストが下がる可能性があります。

 

しかし固定回線を利用するメリットもあります。例として、以下の点があります。

・データ通信量を節約できる
・速度が比較的安定している
・FAXも利用できる

 

スマートフォンでも、インターネットは可能です。
しかし、たいていの携帯電話事業者では1ヶ月に使えるデータ量は決められています。
そのデータ量をオーバーすると、速度制限がかかる翌月まで不便が生じることも。


固定回線があれば、Wi-Fi接続でスマートフォンでも利用できます。自宅にいる時に固定回線を使っていれば、モバイルデータ通信量を大幅に削減できます。

 

また、モバイル回線は速度が安定しないことも多く、大容量のデータをやり取りする際にスムーズに進まないことも少なくありません。


その点、固定回線はモバイル回線よりも通信速度が安定しているため、ネットを使っている上でのストレスが少ないでしょう。

 

固定回線では、FAXを使えるのも大きなメリットでしょう。


自宅でFAXが必要である場合は、やはり固定回線を使用するのがベストといえます。  

 


ネット回線コンシェルジュ
安定した回線を使いたい方、

大容量のデータをやり取りする方には
特に、固定回線の利用を
オススメしたいです!


 

 

『フレッツ光 東日本&西日本』
引越し後の
「明細確認」や「問合せ窓口」は?

フレッツ光の明細を確認したい、接続設定がわからない場合などの疑問が生じた時には、フレッツ光の問い合わせ窓口で対応してもらえます。


すぐに電話をする前に、まずはフレッツ光のホームページ上にある「よくある質問」を確認しましょう。


この中に、疑問を解決する答えが掲載されていることも多いものです。

 

「よくある質問」で問題が解決しない場合は、電話での相談をしてみましょう。
固定電話、携帯電話いずれの電話からでもフリーダイヤルで問い合わせが可能です。

 

フレッツ光 東日本 の「問合せ窓口」

フレッツ光 東日本 の「問合せ窓口」


<出典:NTT東日本公式サイト お問い合わせ

 

『フレッツ光 東日本』
相談・申込み・解約窓口
故障

フリーダイヤル
0120-116-116
9〜17時まで 土日祝日可能

フリーダイヤル
0120-000-113
24時間年中無休

フレッツ光 西日本の「問合せ窓口」

フレッツ光 西日本の「問合せ窓口」

 

<出典::NTT西日本公式サイト お問い合わせ

 

 

 

『フレッツ光 西日本』
新規申込み

相談・解約窓口

フリーダイヤル
0120-116-116
9〜17時まで 土日祝日可能

フリーアクセス
0800-200-2116
9〜17時まで 土日祝日可能

 

 

 

『フレッツ光』の解約後の
オススメ大手回線と
高額キャッシュバック特典一覧

【フレッツ光 西日本】
最安の月額料金
&プロバイダー込み
【フレッツ光 東日本】
最安の月額料金
&プロバイダー込み
戸建て

5230円/月

(最安:BB.excite)

5200円/月

(最安:BB.excite)

マンション

4125円/月

(最安:BB.excite)

3850円/月

(最安:BB.excite)

 

月額料金

(戸建て)

月額料金

(マンション)

セット割引

+キャッシュ

バック額

フレッツ光(東日本)
[事務手数料800円]

工事料金:有料

5200円/月

(最安:
BB.excite)

+18000円

3850円/月

(最安:
BB.excite)

+15000円

セット割り無し
+個人向け特典無し

フレッツ光(西日本)
[事務手数料800円]

工事料金:有料

5230円/月

(最安:
BB.excite)
+20680円 

4125円/月

(最安:
BB.excite)
+17380円

セット割り無し
+個人向け特典無し

ドコモ光
[事務手数料3000円]

工事料金:無料

5200円/月4000円/月ドコモのセット割引
最大2万円

auひかり
[事務手数料3000円]

工事料金:無料

5100円/月3800円/月

auのセット割引

最大5.2万円

ソフトバンク光
[事務手数料3000円]

工事料金:無料

5200円/月3800円/月

ソフトバンク
のセット割引

最大5.7万円

ビッグローブ光
[事務手数料3000円]

工事料金:無料

4980円/月3980円/月

auのセット割引
 最大6.5万円

NURO光
[事務手数料3000円]

工事料金:無料

4743円/月2500円/月

ソフトバンク
のセット割引

最大4.5万円

携帯電話会社割引の内容対象の光回線
ドコモ

『ドコモ光セット割』

毎月1000円の割引あり

※個人の場合
毎月1500円~2500円程度の割引あり
※家族の場合

・『ドコモ光』
au

『auスマートバリュー』
毎月約1000円の割引あり
※家族も含めて携帯電話1台あたり

(家族で4台利用なら、平均で毎月4000円)

・『auひかり』
・『ビッグローブ光』
ソフト
バンク

『おうち割 光セット』
毎月約1000円の割引あり
※家族も含めて携帯電話1台あたり

(家族で4台利用なら、平均で毎月4000円)

・『ソフトバンク光』
・『NURO光』

ネット回線コンシェルジュ
最終的に迷った際は、

・上記の、契約している携帯電話会社に対応する光回線

・特典額が多い下記のキャンペーン

いずれかからのお申込みがオススメです!

それぞれ、条件が時期によって異なるため、

各ページのキャンペーン内容を、

確認して、快適なネット回線を選びましょう!

 

 

ネット回線コンシェルジュ
解約後の、新しい回線の契約は

済んでいるかな??

 

解約後に、契約出来る

最新のネット回線の

キャンペーンなどを

下記ランキングにまとめているので、

ぜひご参考に!!


 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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