『解約無料のタイミング 』は「契約満了月の翌2ヶ月以内」であれば、無料になります。

その他、『フレッツ光』の解約金についての注意点と、日割りの条件(：利用開始日が、平成27年3月1日以前であること)、問合せ・解約窓口について、まとめています。

あわせて、おすすめのネット回線の最新のキャンペーン情報もご確認ください。

ヒカリちゃん

解約の際に、分からない点は、どんなことでも公式のサポートに、電話で確認するのが一番！！

 

時間短縮になるし、

その後に必要なことや

契約内容のことも

何でもしっかり確認しよう！

 

※その際、担当者さんの名前を

確認しておくと、

次回以降の問合せの際も

安心だよ！

『フレッツ光 東日本』の解約金(違約金)と
解約無料のタイミング・日割り計算について

※『フレッツ光 西日本』の解約金(違約金)
については、こちらをご確認ください。

これまでフレッツ光　東日本を契約していた方が解約を希望する場合には、いくつかの注意点があります。

解約するタイミングによっては損をすることもあるので、契約内容は事前に把握しておくことをおすすめします。

 

＜出典：NTT東日本
解約時のご注意事項＞

フレッツ光の「にねん割」とは、2年間継続のお約束で毎月の料金が割引となるものです。

いわゆる「2年縛り」となる契約ですから、以下のように契約満了月の翌2ヶ月以外に解約をしようとした場合、

• 戸建て　　：9500円
• マンション：1500円

解約金の支払いが必要となってしまいます。
 

＜出典：NTT東日本
解約時のご注意事項＞

以上のように、にねん割対象外のサービスへ変更の場合にも解約金が必要となります。

光コラボレーションへの転用の場合は解約に当てはまらないため、「にねん割」の解約料はかからないというメリットがあります。

＜出典：NTT東日本
解約時のご注意事項＞

このように、フレッツ光契約時に初期工事費を分割払いにし、解約時に初期工事費の支払いが残っていた場合は、解約時に残額を一括で支払う必要が出てきます。

残額が大きい場合、にねん割と併せての解約時の出費が大きくなることも。。

最終月の支払いは、日割りの支払い！

 

＜出典：フレッツ光公式サイト
料金計算期間はどうなるのですか？＞

"月途中からのご利用開始やご利用解除などがあった場合には、ご利用いただいた期間（日割り）に基づいて利用料金を計算させていただきます。"

上記の通り、基本的に、解約月の支払いは、日割り計算になります。

契約書や、下記の「問合せ窓口」にて確認するとスムーズです！

NTTフレッツ光の回線料金自体は、すべて日割りになります。

ただ、初期の契約の方で『プロバイダーからNTTフレッツ光の回線契約を請求する』という契約になっている方は、プロバイダーが日割りにならないため、NTTフレッツ光も月割り計算で精算した後に、解約の流れとなります。

転用番号を取得する場合の、よくあるトラブルをチェック！

転用承諾番号を取得、または手続きにかかわるトラブルも発生しています。

一度フレッツ光を解約して光コラボレーション事業者に変更しよう、と思い転用承諾番号を取得したものの、やっぱりフレッツ光を使い続けたいという場合、どのようなキャンセル方法があるのでしょうか。

基本的に、転用承諾番号の有効期限は発行された日から14日間となっています。

この期間を過ぎると無効となるため、転用承諾番号を取得したのみで光コラボレーション事業者への手続きを行っていない場合は、特にトラブルとなることはないでしょう。

しかし、転用承諾番号を取得した上で光コラボレーション事業者へ手続きのために番号を伝えてしまった場合、すでに発行された転用承諾番号は無効化されません。

キャンセルしたい場合は、光コラボレーション事業者へ速やかに連絡をしましょう。

※ちなみに、一度転用承諾番号を取得した後に再度転用承諾番号を取得すると、古い方の番号は無効となります。

ネット回線コンシェルジュ

転用承諾番号の取り扱いは、思わぬトラブルになることもあります。

転用の時には、よく考えて手続きをしましょう！

『フレッツ光 東日本エリア』で
引越し時の注意点は、固定回線の「電話番号」！

スマートフォンが普及している現在、手元で気軽にインターネットができるようになりました。

以前よりもパソコンでインターネットを使う時間が減った、という方も多いのではないでしょうか？

となると、インターネットをするならスマホだけで十分。

引っ越し先でも、パソコンも、固定回線も必要ないのでは？と思われることも増えてきました。

ヒカリちゃん

もしかして、スマホがあれば、家の固定回線は必要ないかも？？

固定回線を使うメリットはあるの？

確かに、普段あまり自宅でインターネットを使うことがない人、電話をかける頻度も少ないという人であれば、固定回線を使わない方がトータルコストが下がる可能性があります。

しかし固定回線を利用するメリットもあります。例として、以下の点があります。

・データ通信量を節約できる
・速度が比較的安定している
・FAXも利用できる

スマートフォンでも、インターネットは可能です。
しかし、たいていの携帯電話事業者では1ヶ月に使えるデータ量は決められています。
そのデータ量をオーバーすると、速度制限がかかる翌月まで不便が生じることも。

固定回線があれば、Wi-Fi接続でスマートフォンでも利用できます。自宅にいる時に固定回線を使っていれば、モバイルデータ通信量を大幅に削減できます。

また、モバイル回線は速度が安定しないことも多く、大容量のデータをやり取りする際にスムーズに進まないことも少なくありません。

その点、固定回線はモバイル回線よりも通信速度が安定しているため、ネットを使っている上でのストレスが少ないでしょう。

固定回線では、FAXを使えるのも大きなメリットでしょう。

自宅でFAXが必要である場合は、やはり固定回線を使用するのがベストといえます。  

ネット回線コンシェルジュ

安定した回線を使いたい、大容量のデータをやり取りする方には特に、固定回線の利用をオススメしたいです！

『フレッツ光 東日本＆西日本』
引越し後の「明細確認」や「問合せ窓口」は？

フレッツ光の明細を確認したい、接続設定がわからない場合などの疑問が生じた時には、フレッツ光の問い合わせ窓口で対応してもらえます。

すぐに電話をする前に、まずはフレッツ光のホームページ上にある「よくある質問」を確認しましょう。

この中に、疑問を解決する答えが掲載されていることも多いものです。

「よくある質問」で問題が解決しない場合は、電話での相談をしてみましょう。
固定電話、携帯電話いずれの電話からでもフリーダイヤルで問い合わせが可能です。

ネット回線コンシェルジュ

解約後の、新しい回線の契約は

済んでいるかな？？

 

解約後に、契約出来る

最新のネット回線の

キャンペーンなどを

下記ランキングにまとめているので、

ぜひご参考に！！