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ドコモ光解約金と撤去工事の注意点!【最大10万撤去負担の特典あり!】

更新日:


【ソフトバンク光の最大10万円
独自負担キャンペーンページ】

 

【auひかりの最大3万円
独自負担キャンペーンページ】

 

ヒカリちゃん
ドコモ光の場合、解約する理由で多いのはどんな事?

【ドコモ光を解約する主な理由は・・・】

☆携帯・スマホを『au』や『SoftBank』に変えたので、『セット割』などを、利用してさらにコストを下げたい場合 

☆ドコモ光に、サービス面・回線速度で満足できない場合

引越し、転勤などで、今の契約を解約する場合

 

ミケネコ先生
このページでは、ドコモ光の解約の注意点手続き解約後の、大手回線のおすすめキャンペーンを、掲載しています!

 

解約後、引っ越し先で新規に、『ドコモ光』に契約すれば、新たに特典Getのチャンスも。

 

ポイントは、『解約金(違約金)』と、『撤去工事費』などが発生してしまうケースがあることです。

(※撤去工事費は、環境によって発生する金額が異なるため、公式ドコモサポートに電話でお問合せすることがオススメです。)

 

【ドコモ光を解約する際の金額】

契約の種類 違約金(解約金)
マンション 8000円
戸建てタイプ

13000円

 

おすすめキャンペーンには、『解約金(違約金)』『撤去工事費』負担がある「auひかり」「ソフトバンク光」のキャンペーン情報についても、比較しています!

 

 

『ドコモ光』を解約するにあたっての注意点①
解約は無料?『契約更新月』以外は違約金(解約金)が発生!

『ドコモ光』の違約金(解約金・手数料金)は
確認方法って?

『ドコモ光』を解約する場合、下記の連絡先から、解約手続きが可能です。

 

ネット回線 連絡先 受付時間
ドコモ光 151(無料)
0120-800-000
[一般・携帯・PHS]

9:00~20:00 

※年中無休

 

ドコモ光の解約を考えた時、心配になるのが解約にお金がかかるのかどうかということですね。

 

ドコモ光は自動更新で、2年の定期契約となります。この契約期間途中の解約には、違約金が発生します。違約金は、マンションで8000円戸建てタイプで13000円です。

 

 

 

解約の際に、解約金がまったくかからないのはどんな場合でしょうか?

 

 

『契約満了月の当月、翌月、翌々月の3か月間』に解約した場合に限り、解約金が無料=まったくかかりません。

(※2019年3月以降、3ヶ月でそれ以前の場合、2ヶ月です。)

 

 

<出典:ドコモ光公式 解約ページ

 


<出典:ドコモ光公式 料金プランページ注の部分

 

『契約更新月』に解約すれば、違約金が発生しないため、解約したいと思ったら、まずは契約更新月を確認することから始めましょう。

 

契約更新月 契約した月から24か月後の
当月、翌月、翌々月の3か月間

『ドコモ光』の「契約更新月」って!?
最終月の支払いは、日割り?/月割?

『ドコモ光』の契約更新月は、契約した月から24か月後の当月、翌月、翌々月の3か月間です。

 

たとえば、2019年3月に、契約をした場合は、2020年4月から6月まで、3か月間の間に解約をすれば、違約金は発生しないというわけです。

 

しかし、ドコモ光とのペア回線となる携帯電話回線の契約更新月は同期していないため、それぞれの『契約更新月』についての確認が必要です。

 

同時に解約すると、携帯電話の違約金9500円は発生することになります。

 

ただし、現在のドコモ光の契約が2年定期契約(縛り契約)ではない場合と、ドコモエリア以外に転居する場合は違約金は発生しません。

 

 

ヒカリちゃん
【解約したい際の注意点!】

解約する時期をきちんと把握しておくと、
違約金を払わなくて済みます!


違約金(解約金)は、日割り計算はなく、一か月ごとの利用料金の請求となります。↓

そのため、月末までに解約を忘れて翌月に解約手続きが、ずれこんでしまうと余分な料金を取られてしまうので、注意が必要です。

『ドコモ光』を解約するにあたっての注意点②
解約の準備と、損しない(無料になる)ための
解約時期・解約日って?

『ドコモ光』は、
契約更新月(契約した月から24か月後の
『契約満了月、翌月、翌々月の3か月間』)に解約を!!

【違約金がかかるか/かからないか?は、ココで判断できます】

違約金がかからない
 
契約更新月
(契約した月から24か月後の
当月、翌月、翌々月の3か月間
の間に、解約手続きを、
ドコモ光に対して手続き完了した場合
 違約金がかかる  契約更新月以外の月に、
解約手続きをした場合

 

ミケネコ先生
【解約をするなら・・・】

プロバイダーの解約も必要です。
同時に解約するのを忘れないことが重要です!

 

大手プロバイダー解約ページ&電話番号一覧は、下のボタンをクリックしてください。

 

大手プロバイダー解約ページ&電話番号一覧

 

ネット回線 解約ページ・連絡先 受付時間(webは24時間可能)
NTT東日本 『NTT東日本』の解約ページ
0120-116-116
 9:00~17:00
※土日祝日可 年末年始を除く
※携帯・PHS可
NTT西日本 『NTT西日本』の解約ページ
0120-116-116
 9:00~17:00
※土日祝日可 年末年始を除く
※携帯・PHS可
ドコモ光 151(無料)
0120-800-000
[一般・携帯・PHS]

9:00~20:00 

※年中無休

auひかり (KDDI) 0077-777(無料) 受付時間:9:00~20:00
※土・日・祝日可
ソフトバンク光  186-0800-111-2009(無料)
[一般・携帯・PHS]
10:00~19:00
     
J:COM

0120-999-000(無料)

地域ごとのお問合せ電話窓口
『J:COM』の解約ページ

公式のweb解約説明ページ
OCN

0120-506506(無料)

解約のお問合せ電話窓口
『OCN』の解約ページ

10:00~19:00
※土日祝日と年末年始を除く 
@nifty 0120-32-2210[一般] 03-5860-7600[携帯・PHS]
解約のお問合せ電話窓口

『@nifty』の解約ページ

10:00~19:00

 

BIGLOBE

0120-86-0962[一般]

03-6385-0962

解約のお問合せ電話窓口

『Biglobe』の解約ページ

10:00~19:00
年中無休
ぷらら

0120-971-391[一般]

050-756-00033

解約のお問合せ電話窓口
『ぷらら』の解約ページ

10:00~19:00
年中無休 
Yahoo!BB 解約のお問合せ電話窓口
『Yahoo!BB』の解約ページ
So-net 解約のお問合せ電話窓口
『So-net』の解約ページ
DTI

0120-830-501

解約のお問合せ電話窓口
『DTI』の解約ページ

 9:00~17:00 
平日のみ
ASAHIネット 解約のお問合せ電話窓口
『ASAHIネット』の解約ページ
@T COM

0120-805633

解約のお問合せ電話窓口
『@T COM』の解約ページ

9:00~17:00 

 

bb.excite 解約のお問合せ電話窓口
複数窓口の検索結果
『bb.excite』のログインページ
要ログイン・複数の窓口がある
SANNET 解約のお問合せ窓口
『SANNET』の解約ページ
WAKUWAKU 解約のお問合せ電話窓口
『WAKUWAKU』の解約について
     
UQ WiMAX 解約のお問合せ電話窓口
『UQ WiMAX』の解約ページ

主なWiMAX提携会社の問合せ窓口

 

 

ドコモ光のみの契約の場合は、契約者IDで本人確認を行いますので、解約を申し出る際には、契約者IDを準備しておきましょう。

 

また、忘れてはならないのが、利用しているプロバイダーの解約手続きです。ドコモ光だけ解約すると、後からプロバイダー料金のみ請求されることがあるので、要注意です。

 

ドコモ光の解約は、契約更新月の後の、3か月のみが違約金が発生しない時期なので、解約を考えるのであれば、この契約更新月を狙って、解約することで解約金(違約金)をまったく払わなくて済みます。

 

契約した月から24か月後の3か月になるので、2019年3月の契約であれば、2021年の4月から5月ということになります。

(※2019年3月以降、3ヶ月でそれ以前の場合、2ヶ月です。)

 

これに反して、どうしても契約期間中に解約をしたい場合は、月末近くに解約を申し出ましょう。日割り計算はなく、一か月ごとの利用料金の請求となるからです。

 

契約書を確認し、損をしない解約をしたいものですね。

 

※多くの場合、契約時にもらう大きめの封筒の中に、契約情報としてもらっていることが多いようです。

とは言え、ほとんどのケースで、解約月のことをまったく忘れてしまっていることが多いです。

その際は、上記の『ドコモ光』公式の電話サポートなどに確認してみることをオススメします。

 

 

ヒカリちゃん
契約した月から24か月後に解約すれば、違約金がかからないのね!

 

解約までに、どんな理由でドコモ光を解約をしているのか?については、こちらにまとめましたので、参考にしてください。

 

 『ドコモ光』を解約する大きな理由、動機って!?

一般的な解約理由って??
  • 他の、ネット回線のほうが、トータルコストが安いことが分かった。
  • 引越し・転勤・増築改築など、新しい部屋への設置工事。
  • キャンペーンの価格を含めて、比較すると、割安なネット回線が見つかった。
  • 「auひかり」「ソフトバンク光」などの、『携帯とのセット割』があるネット回線の割引き額を含めて比較すると、『セット割』のほうが安かった。
  • 電気とのセット割を実施している「auひかり」と「auでんき」の割引額と比較したため。

 

引越しをして、新しくネット回線を考えた時、携帯電話と同じ会社を選ぶ人が多いですね。

ドコモ光は、その点でも多くの人が選んでいるネット回線です。

 

 

 

他の光回線会社の場合、『au』や『ソフトバンク』では、スマホと光のネット回線を利用することで、割引価格を設定しています。

 

ドコモ光も、「光セット割」があり、スマホの料金が戸建てでは最大で3200円割引、マンションでも最大8000円割引となるのですが、他の2社のように、家族の人数によっての割引がなく、一人分の割引だけなので、他と比べると、割引率が少ないように感じます。

 

また、ドコモ光の料金そのものも、他社に比べ、100円から200円程度の割引なので、お得感が得られないことも解約する動機となっているかもしれません。

 

ドコモ光の全セット割については

こちらで詳しく書いています。

 

ミケネコ先生
使う人の状況によって、お得感も変わります。

 

コストを下げるための、違約金(解約金)負担サービスについても、紹介しています。

『ドコモ光の工事費用 新規特典コストカットの方法』を確認!

 

 

『ドコモ光』を解約する場合の途中解約・解約手続きって!?
オプション契約(リモートサポート・電話・テレビ)
『ドコモ光』をスマホ・携帯だけ解約する場合

その他『ドコモ光』オプション契約の解約

  • 『ドコモ光』リモートサポートの解約

  • 『ドコモ光』電話

  • 『ドコモ光』テレビ

 

『ドコモ光』オプション・スマホだけ解約する場合も、同様に上記の、番号から解約可能です。

 

スマホを解約すると、スマホとのセット割(『光セット割』)が、解除され、これまでの月額割引額が減ってしまうこともありますので、解約時には、今後の料金がどうなるのか!?を確認することをオススメします!

 

『ドコモ光』を解約したのに、
繋がる!使えるという場合は再確認を!

『ドコモ光』を解約したのに、繋がる、使えるというケースもあるようですが、多くの場合1ヶ月ぐらいで使えなくなります。

解約手続きが済んでも、その『解約工事日(回線停止日)』が終わるまでは、使えます。

なお、『解約工事日(回線停止日)』は一カ月~二カ月程度、先まで予約することもできます。

 

どうしても、気になる場合は、上記の問い合わせ番号に電話をして、しっかり解約が出来ているか?確認しましょう!

 

『ドコモ光』を解約するにあたっての注意点③
解約後、次のネット回線を準備しておく必要あり!

ドコモ光を解約し終わってから、次のネット回線を考えよう!と考えると、最善の回線を見つける時間がなくなってしまうことも。。。

 

引っ越しなどの際には、次の契約を早めに決めておかなかったことで、引っ越し先で、インターネットが使えない状況になることがあります。

 

 

 

ネット回線コンシェルジュ
固定ネット回線の場合、開通工事が必要となるため、日数がかかります。

 

特に春先など新生活が始まる季節は、工事も込み合い、予約がなかなか取れない場合さえありますので、ドコモ光の解約日時が決まったら、すぐに次のネット回線を準備しておく方が良いですね。

 

 

ドコモ光の解約を決める時には、前もって次の回線を考えておきましょう。

 

いつなら回線が使えるようになるのか、確認しておくことが大切です。

 

また、他のネット回線に乗り換える場合、ドコモ光の違約金を負担してくれる会社もあるので、事前に調べておきましょう。新規でネット回線を引く場合のキャッシュバックも魅力的ですし、工事費が無料になることもあります。

 

今は、au光やソフトバンク光も他社からの乗り換えキャンペーンを実施しているので、上手く活用するのがオススメです。

 

ネット回線コンシェルジュ
ドコモから乗り換える時、他社が違約金を負担してくれる場合(現在は、『auひかり』と、『ソフトバンク光』)もあります!

 

解約満了日を待たなくても、すぐにネット回線を変えられるので、便利です。

今は、ネット回線業界は競争が激化しているので、

賢く乗り換えることがオススメです。╭( ・ᴗ・)و

 

 

2019'『ドコモ光』から乗り換え!
解約後にお得な大手回線 新規の
webキャッシュバックキャンペーン一覧
『解約金(違約金)』『撤去工事費』負担あり!

 

下記、『ドコモ光』解約後にお得な大手の回線を、まとめています。

 

【ソフトバンク光の最大10万円
独自負担キャンペーンページ】

【auひかりの最大3万円
独自負担キャンペーンページ】

 

大きな『解約金(違約金)』『撤去工事費』負担のキャンペーンは、

の2つのキャンペーンがおトクです。

※残念ながら、現在、ドコモ光に契約する場合には、『解約金(違約金)』『撤去工事費』負担などの実施がありません。その代わり、特典などでサービスをしているのがドコモ光の特徴です。

 

最新の『ドコモ光』特典内容の一覧は
こちらに詳しくまとめています

 

 

環境によってもお得な回線が異なるので、特にキャッシュバック額と月額料金を参考に、トータルコストで、お得な回線を選ぶことをオススメします!

 

解約後、引っ越し先でも、ドコモ光を新規でキャッシュバックを受けるということも可能ですが、トータルで考えると「auひかり」「ソフトバンク光」のキャンペーンも、力を入れ始めている状況です。

 

ドコモユーザーの場合は、光セット割についても、ご確認を!

 

『光セット割』割引額は?
ドコモの全セット割について

 

 

ネット回線
〔契約年数〕

初期工事費用

+初期事務手数料

月額支払い料金

特典・キャンペーン

フレッツ光
東日本
・ギガプラン

[2年〜]

『スマホ割

なし』

戸建て
18000円[工事費]
マンション
15000円[工事費]
+800円[事務手数料]
戸建て
5700円/月
マンション
4350円/月

+プロバイダ料
〜1200円

【フレッツ公式】:なし

最大45000円

(法人 個人事業主 店舗のみ)

フレッツ光
西日本
・ギガプラン

[2年〜]

『スマホ割

なし』

戸建て
18000円[工事費]
マンション
15000円[工事費]
+800円[事務手数料]
戸建て
5400円/月
マンション
4500円/月

+プロバイダ料
1000円程

auひかり

[2年:ギガ得]

[3年:ずっとギガ得]

『auスマホ割』

戸建て
37500円[工事費]
マンション
30000円[工事費]
+3000円[事務手数料]
戸建て
5100円/月
マンション
3800円/月

【auひかり公式】

工事費用分の最大
37500円割引
(実質工事費0円)

スタートサポート
(違約金最大3万円負担)
セット割:スマートバリュー


【公式外の上乗せweb独自特典】

+最大50000円キャッシュ
バックキャンペーン

ドコモ光

[2年]

『ドコモ
スマホ割』

戸建て
18000円[工事費]
マンション
15000円[工事費]
+3000円[事務手数料]
戸建て
5200円/月
マンション
4000円/月

【ドコモ光公式】

ドコモ光ポイント還元
dポイントプレゼント!
(新規契約:10000pt)
(転用  : 5000pt)

※dポイントは1ポイント1円で、Amazon経由などで商品購入が可能。
参考:dポイント公式サイト

セット割:ドコモ光セット割


【公式外の上乗せweb独自特典】
GMO独自キャッシュバック最大18000円

IPV6サービス(速度改善)機能
高性能Wi-Fiルーター無料
出張サポート無料
新規工事料が無料

ソフトバンク光

[2年]

『ソフトバンク
スマホ割』

戸建て
24000円[工事費]
マンション
24000円[工事費]
+3000円[事務手数料]
戸建て
5200円/月
マンション
3800円/月

【ソフトバンク光公式】
:工事費用分の最大
24000円割引
(実質工事費0円)
あんしん乗り換えキャンペーン
(違約金+工事費負担)
最大10万円
セット割:おうち割光セット 


【公式外の上乗せweb独自特典】

最大59000円キャッシュ
バックキャンペーン

NURO光

(関東東海

関西限定)

[2年]
[集合住宅は
3年あり]

『ソフトバンク
スマホ割』

戸建て
40000円[工事費]
マンション
40000円[工事費]
+3000円[事務手数料]
戸建て
4743円
マンション
1900円(10人以上)
2500円(会員4人の場合)

【NURO光公式】

工事費無料キャッシュバック


【公式外の上乗せweb独自特典】
+最大35000円キャンペーン

PS4無料プレゼント

ビッグローブ光

[3年]

『auスマホ割』

戸建て
30000円
マンション

+3000円[事務手数料]
戸建て
4980円/月
マンション
3980円/月

【ビッグローブ光公式】

工事費無料
フレッツからの違約金負担

【公式外のweb独自特典】

 最大55000円特典

J:COM

[2年]

『スマホ割

なし』

戸建て
37500円[工事費]
マンション
37500円[工事費]

+3000円[事務手数料]
戸建て
6500円/月 
マンション
6000円 /月

ーなし

 

もし、『auひかり』や『NURO光』を引越し先で申込んで、
開通工事日が遅くなった
場合は???

 

『auひかり』や『NURO光』は必ず派遣工事が必要になり(無派遣工事はありません)、申込みから工事まで1カ月~2ヵ月程度はかかります。

 

それに対して、フレッツ光やNTTの設備を利用した光コラボは、『派遣工事になる場合』『無派遣工事で済む場合』とに別れ、それぞれに開通までの期間が変わってきます。

 

引越しの時期の場合、派遣工事になれば、『auひかり』や『NURO光』と同じく申込みから工事まで1カ月程度はかかることが多いです。


『ドコモ光』『ソフトバンク光』『ビッグローブ光』などの、無派遣工事が可能な回線の場合、最短で一週間程度で開通させることが出来ることが大きなメリットです。

※無派遣工事は、「光コラボ」の場合のみ可能なため。

 

そのため、「もしauひかりやNURO光を申込んだけど開通まで待てない…」という場合には、代わりになるような光コラボを検討してみるのもオススメです。

 

オススメの代替回線
『auひかり』  ⇒  『ビッグローブ光』(auスマートバリュー適用可能)
『NURO光』  ⇒  『ソフトバンク光』(ソフトバンクおうち割適用可能)

 

ヒカリちゃん
解約後、引っ越し先などで新規契約なら、下記キャンペーンもオススメです!

 

 

2019'ドコモ光限定GMOの
WiFi無料+ドコモポイントバック特典ページ

 

 

 

 

 

 

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